旅行社技术人员满意度测评与可行性评估应用研究——可行性评估专项调研
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您好!感谢您参与本次“旅行社技术人员满意度测评与可行性评估应用研究”调研。本次问卷旨在围绕旅行社技术人员的工作现状、系统使用体验及数字化工具落地效果开展可行性评估,所有数据仅用于学术研究与行业优化参考,匿名填写、无对错之分,预计占用您5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您在旅行社所属的技术岗位类别是?
Q2:您从事旅行社技术相关工作的年限是?
Q3:请对您当前整体工作满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
Q4:您所在旅行社目前的技术系统(如票务系统、客户管理系统、资源调度系统等)整体运行稳定性如何?
Q5:您认为当前旅行社技术工作中最突出的痛点有哪些?
Q6:请对您所在旅行社技术团队的需求响应效率进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
Q7:您所在旅行社是否已开展过数字化工具/技术方案落地前的可行性评估?
Q8:您认为在旅行社技术项目推进中,开展可行性评估需要重点考量哪些维度?
Q9:请对您所在旅行社现有技术方案与旅游业务场景的适配程度进行评分(1分极不适配,5分非常适配)
Q10:您认为当前旅行社技术人员的薪酬福利水平在行业内处于什么位置?
Q11:您最希望旅行社在技术团队建设方面提供哪些支持?
Q12:请对您日常工作中使用的内部协作工具便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
Q13:您认为旅行社引入AI、大数据等新技术赋能业务的主要障碍是什么?
Q14:您向同行推荐所在旅行社技术岗位的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q15:您认为一份科学的可行性评估报告,能为旅行社技术项目落地带来哪些价值?
Q16:您所在旅行社技术团队与业务部门的沟通协作频率如何?
Q17:请对您所在旅行社技术相关的绩效考核机制合理性进行评分(1分极不合理,5分非常合理)
Q18:您认为当前旅行社技术系统对前端业务(如游客服务、产品售卖、行程调度)的支撑效率如何?
Q19:您认为旅行社技术人员满意度提升,会对哪些方面产生积极影响?
Q20:您认为在旅行社行业开展技术项目可行性评估的普及程度未来会如何变化?
Q21:结合您的工作经验,您对旅行社技术人员满意度提升以及技术项目落地评估有哪些具体建议?
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