电商平台满意度调查（防作弊与数据质量管理版）

Q1:您最近3个月内使用电商平台购物的频率是？

Q2:您最常使用的电商平台类型是？

Q3:请对您最常使用的电商平台的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您选择电商平台时最看重的因素有哪些？

Q5:您对常使用电商平台的商品正品保障满意度如何？

Q6:您对常使用电商平台的物流配送时效满意度如何？

Q7:您在电商平台购物时遇到售后问题的解决顺畅度如何？

Q8:您在电商平台购物时曾遇到过哪些问题？

Q9:您认为当前电商平台的个性化推荐内容匹配您需求的程度如何？

Q10:请对您常使用电商平台的客服服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:您对电商平台大促期间的价格透明度满意度如何？

Q12:您认为哪些措施能有效提升电商平台的购物体验？

Q13:您向身边亲友推荐您常使用的电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您未来1个月内继续在当前常用电商平台购物的意愿如何？

Q15:以下哪些情况会导致您放弃使用某个电商平台？

Q16:您对电商平台的用户隐私保护措施满意度如何？

Q17:请对您常使用电商平台的支付安全保障进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q18:您对提升电商平台服务质量还有哪些具体的意见或建议？