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基于用户反馈的电脑数据收集指标优化研究调查问卷

您好！感谢您参与本次关于电脑数据收集指标优化的调研。我们希望通过您的真实使用反馈，了解当前数据收集在电脑使用场景中的实际表现与改进空间，为后续指标体系优化提供参考。本问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您日常使用电脑的主要场景是

日常办公/学习
游戏娱乐
内容创作（设计/剪辑/编程等）
商务差旅办公
其他

Q2:您平均每天使用电脑的时长约为

2小时及以下
2-4小时
4-8小时
8小时以上

Q3:您是否了解电脑运行过程中会产生各类使用行为与性能相关的记录信息

非常了解
大概了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解

Q4:您认为以下哪些电脑相关信息的记录对优化产品体验更有价值

系统运行稳定性相关数据（如崩溃、卡顿记录）
硬件性能负载数据（如CPU、内存占用情况）
功能使用频次数据（如常用功能点击、操作路径）
软件兼容性相关数据（如软件报错、适配问题）
功耗与续航相关数据

Q5:您对电脑使用过程中相关信息采集的接受程度如何

完全接受，只要能提升使用体验即可
比较接受，但需要明确告知采集范围
不太接受，担心信息被滥用
完全不接受

Q6:如果在明确告知的前提下开展合规的数据收集，您最关注哪些方面

采集的信息是否包含个人隐私内容
信息的存储与使用是否安全合规
采集过程是否会占用过多系统资源影响运行速度
采集到的信息是否真的能用于优化产品体验
是否可以自主选择开启或关闭采集权限

Q7:您是否遇到过因后台信息采集导致电脑卡顿、耗电加快的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:请您对当前常用电脑产品的信息采集透明度（即是否清晰告知采集内容与用途）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数
标签

Q9:您认为当前电脑数据收集指标存在哪些主要问题

采集内容冗余，很多信息没有实际价值
采集范围不清晰，用户知情权不足
采集频率过高，影响设备正常使用
指标设计不合理，无法真实反映用户使用痛点
缺乏用户反馈通道，指标优化不贴合实际需求

Q10:您是否愿意在授权范围内，参与电脑使用体验相关的信息反馈，帮助优化产品指标设计

非常愿意
比较愿意
无所谓
不愿意

Q11:您认为优化数据收集指标时，应优先保障哪些用户权益

知情权，明确告知采集的所有内容与用途
选择权，用户可自主决定哪些信息可以被采集
隐私权，严格脱敏处理，不关联个人身份信息
收益权，用户可因贡献反馈获得相应权益（如会员、积分等）
删除权，用户可随时申请删除已采集的相关信息

Q12:您更倾向于通过哪种方式授权相关信息的采集

首次使用时弹窗明确告知，用户主动勾选确认后开启
默认关闭，用户可在设置中自主选择开启
仅在遇到产品问题（如崩溃、报错）时临时采集
不希望开启任何采集

Q13:请您对“清晰告知采集范围+用户自主授权+仅用于产品优化”这一采集模式的接受度进行评分（1分完全不接受，5分完全接受）

分数
标签

Q14:您认为以下哪些指标维度是当前数据收集过程中缺失但很有必要补充的

不同场景下的性能流畅度感知数据
外设（如鼠标、键盘、显示器）适配体验数据
系统更新后的实际体验反馈数据
多设备协同场景下的使用体验数据
特殊人群（如老年用户、残障用户）的使用适配数据

Q15:如果产品方根据收集到的信息优化功能体验，您是否能感知到产品的改进

每次更新都能明显感知到优化
偶尔能感知到部分改进
几乎感知不到明显变化
完全没有感知

Q16:您认为合理的信息采集对电脑产品体验提升的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）

分数
标签

Q17:如果您拒绝参与相关信息采集，主要原因可能是

担心个人隐私泄露
觉得采集会影响电脑运行速度
不相信采集的信息会被合理使用
认为和自己无关，没有参与的必要
没有明确的反馈激励

Q18:您是否有过因为产品采集信息不透明而卸载或弃用某款电脑软件/系统的经历

有过多次
有过一两次
听说过但自己没遇到过
从来没有

Q19:您认为数据收集的结果应优先用于哪些方向的优化

修复系统/软件bug，提升运行稳定性
优化常用功能的操作路径，提升使用效率
降低硬件功耗，提升续航表现
优化软件兼容性，减少闪退、报错问题
针对性开发更贴合用户需求的新功能

Q20:请您对当前电脑产品在用户信息保护方面的整体表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q21:关于电脑使用过程中的信息采集与指标优化，您还有哪些其他的建议或想法？

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基于用户反馈的电脑数据收集指标优化研究调查问卷
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