药店员工满意度防作弊与数据质量管理调研问卷

您好!感谢您参与本次药店员工满意度专项调研。本次问卷旨在了解一线员工的真实工作感受,同时通过防作弊与数据质量管理机制确保调研结果真实有效,您的回答将严格保密并仅用于整体分析,请根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在药店的工作岗位是?

门店店长
执业药师
普通营业员
收银岗
仓储/后勤岗

Q2:您在本药店的累计工作时长是?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对目前岗位的工作内容与职责划分清晰程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请对您当前的月度薪酬水平(含基本工资、提成、绩效奖金)合理性进行评分(1分极不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q5:您认为药店当前的福利保障存在哪些不足?(可多选)

社保公积金缴纳基数偏低
缺少节日/生日福利
加班补贴/调休落实不到位
年度体检等健康福利缺失
员工购药优惠力度不足
暂无明显不足

Q6:您对药店排班制度的公平性与灵活性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对门店的工作环境(包括药品陈列、休息区配置、卫生条件、防护物资配备)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些?(可多选)

销售业绩考核压力大
顾客咨询/投诉处理难度高
药品盘点/效期管理任务重
人手不足导致工作负荷大
专业知识更新要求高
同事/上下级沟通不畅

Q9:药店提供的岗位技能培训(如药学知识、服务规范、系统操作)是否能满足您的工作需求?

完全满足,内容实用且频次合适
基本满足,偶尔需要额外自学
一般,培训内容与实际工作脱节
不太满足,培训频次过低
完全不满足,几乎没有有效培训

Q10:您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来本药店工作?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q11:您对门店内部的晋升通道与发展空间是否满意?

非常满意,晋升规则透明且机会充足
比较满意,有明确的上升路径
一般,晋升机会较少
不太满意,基本看不到晋升希望
非常不满意,完全没有发展空间

Q12:请对您与门店同事、直属上级的沟通协作顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q13:您认为药店在员工关怀方面可以加强哪些工作?(可多选)

定期组织团队建设活动
关注员工心理健康,提供情绪疏导渠道
对特殊情况(如生病、家庭困难)员工给予帮扶
合理安排休假,避免长期连轴转
及时肯定员工的工作付出,给予正向激励
暂不需要加强

Q14:您认为当前的绩效考核规则是否公平透明?

非常公平透明,考核结果与实际付出匹配
比较公平,偶有不合理之处
一般,存在部分模糊地带
不太公平,考核偏向主观判断
非常不公平,存在明显的偏袒或不合理要求

Q15:您在工作中提出的合理建议或问题反馈,是否能得到管理层的及时回应与处理?

总是能,反馈渠道畅通且处理高效
大部分时候能,处理结果基本满意
偶尔能,经常石沉大海
很少能,反馈了也没用
完全没有反馈渠道

Q16:为提升员工满意度,您认为药店最优先需要改进的3个方面是?(最多选3项)

提高薪酬待遇
优化排班与休假制度
完善培训与晋升体系
改善门店工作环境
减轻不合理的业绩考核压力
加强管理层与一线员工的沟通
丰富员工福利项目

Q17:您是否了解本次调研采用了答题时长校验、逻辑一致性校验、重复IP识别等防作弊机制,以确保所有反馈真实反映员工普遍诉求?

非常了解
大概了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解

Q18:您认为本次问卷的题目设置是否清晰易懂,不存在引导性或歧义性问题?

非常清晰,所有问题都容易理解
比较清晰,个别问题表述稍模糊
一般,不影响正常作答
不太清晰,部分问题存在歧义
非常不清晰,很多问题看不懂

Q19:除上述问题外,您还有哪些关于药店管理、员工支持方面的具体建议或诉求,请简要说明:

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药店员工满意度防作弊与数据质量管理调研问卷
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