电脑用户测评指标研究满意度问卷

您好!欢迎参与本次电脑用户测评指标研究满意度问卷,我们希望通过您的真实使用反馈,完善电脑产品与服务的测评体系,您的回答将被严格保密,感谢支持!

Q1:您目前主要使用的电脑类型是?

轻薄本
游戏本
商务办公本
台式机
二合一平板电脑

Q2:您使用当前电脑的时长约为?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常使用电脑的核心场景是?

办公文档处理
影音娱乐
游戏电竞
设计/编程等专业创作
上网浏览/社交

Q4:请对您当前电脑的整体性能流畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您当前电脑的续航能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您当前电脑的屏幕显示效果(色彩、分辨率、刷新率)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您当前电脑的散热表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您当前电脑的外观做工与便携性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您在选购电脑时最看重以下哪些因素?

处理器/显卡等硬件配置
价格与性价比
品牌口碑
售后服务
续航时长
外观设计
接口丰富度

Q10:您对当前电脑预装系统及软件的使用体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您在使用电脑过程中遇到故障的频率大概是?

从未遇到
半年1次及以下
1-2个月1次
每周都有小问题
故障频繁影响使用

Q12:您遇到过以下哪些电脑使用问题?

卡顿死机
蓝屏重启
电池衰减过快
风扇噪音过大
接口接触不良
屏幕漏光/坏点
无上述问题

Q13:请对您所使用电脑品牌的售后服务响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请对您所使用电脑品牌的售后维修解决效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您向身边亲友推荐当前使用电脑品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:您未来更换电脑时,优先考虑的品牌类型是?

继续使用当前品牌
尝试同价位其他主流品牌
选择高端旗舰品牌
选择高性价比国产品牌
暂未确定

Q17:您认为优秀的电脑产品测评应该重点覆盖哪些维度?

硬件性能实测
日常使用场景体验
长期耐用性测试
售后政策对比
性价比分析
外观细节展示

Q18:您平时会参考哪些渠道的电脑测评内容来辅助购买决策?

数码博主测评视频
电商平台用户评价
专业科技媒体评测
身边亲友推荐
线下门店体验

Q19:您认为当前电脑产品还有哪些需要改进的地方?欢迎留下您的宝贵建议

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