基于腾讯问卷的药店离职调研预调查实施方法研究

您好！本次调研旨在开展基于腾讯问卷的药店离职调研预调查实施方法研究，通过了解药店从业人员的工作体验与离职倾向相关情况，为优化调研方法、提升行业人力资源管理水平提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前在药店行业的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的药店类型是

连锁药店直营店

连锁药店加盟店

单体药店

网上药店

其他

Q3:您目前的岗位是

普通店员/营业员

执业药师/驻店药师

店长/店经理

区域运营管理人员

总部职能人员（采购/行政/培训等）

Q4:请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否曾在过去12个月内产生过离职想法

从未有过

偶尔有过

经常考虑

已经提出离职/正在办理离职

Q6:如果您曾产生离职想法，主要原因有哪些

薪酬待遇偏低

工作强度大/加班多

职业发展空间有限

专业能力得不到发挥

人际关系不和谐

企业管理不规范

家庭/个人原因

行业发展前景不乐观

其他

Q7:您认为目前岗位的薪酬福利与您的付出匹配程度如何（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q8:您对药店提供的培训与职业发展支持的满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您所在药店的人员年均流动率大约在什么范围

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

不清楚

Q10:您认为药店行业员工离职最集中的群体是

入职1年以内的新员工

1-3年的基层店员

3-5年的药师/骨干员工

店长及中层管理人员

其他

Q11:您之前是否参与过类似的线上员工调研

从未参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q12:您认为线上调研（如使用腾讯问卷开展调研）相比纸质调研有哪些优势

填写方便，不受时间地点限制

匿名性更好，更愿意表达真实想法

数据统计效率高

题目逻辑跳转更智能

发放和回收成本更低

没有明显优势

Q13:如果邀请您通过线上问卷参与离职相关的匿名调研，您的配合意愿是

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q14:您认为影响药店员工填写线上调研意愿的主要因素有哪些

担心个人信息泄露

问卷题目太多耗时太长

认为调研没有实际作用

题目设计不合理，难以表达真实想法

没有激励/奖励

其他

Q15:您认为一份针对药店员工的调研问卷，多长的填写时长最容易被接受

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上都可以

Q16:您认为在开展离职相关预调查时，对员工个人信息的保密程度重要性如何（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q17:您认为预调查阶段需要重点收集哪些信息，才能更准确反映药店员工离职的真实原因

薪酬福利满意度

工作压力与负荷情况

职业发展通道

管理风格与团队氛围

行业认知与职业认同感

员工个人诉求

其他

Q18:您认为在药店行业发放调研问卷，最有效的触达渠道是

企业内部工作群推送

行业协会/社群转发

门店现场扫码填写

第三方平台定向推送

其他

Q19:您认为设置适当的小额红包/抽奖激励，对提升问卷回收率的作用有多大（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q20:您认为使用腾讯问卷设计离职调研时，哪些功能最有助于提升调研质量

逻辑跳转，针对不同情况展示对应题目

匿名回答设置，打消员工顾虑

问卷质量控制（如答题时长校验）

数据实时统计与交叉分析

多渠道分发与回收追踪

其他

Q21:您认为离职预调查是否有必要区分不同岗位、不同工龄的员工设计差异化问题

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太必要

完全没必要

Q22:您认为预调查结果对后续优化药店人才保留策略的参考价值如何（1分完全没价值，5分价值非常高）

分数

标签

Q23:您对开展药店员工离职相关调研有哪些其他建议？

填空1

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