眼科报名登记问卷发放与回收率优化方法研究

您好！我们正在开展眼科报名登记问卷发放与回收率优化方法研究，诚邀您参与本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化问卷发放流程、提升回收效率，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份类别是？

眼科就诊患者/家属

眼科医疗机构工作人员

高校/科研机构调研人员

其他

Q2:您是否有过接收或填写眼科相关调研问卷的经历？

有过多次

有过1-2次

从未有过

Q3:您通常通过哪些渠道接触到医疗类调研问卷？

医疗机构现场发放

微信/QQ等社交平台推送

短信链接

邮件推送

社区/单位统一组织

其他渠道

Q4:您认为在眼科门诊现场开展问卷发放的接受度如何？

非常高，多数人愿意配合

比较高，适当引导就会配合

一般，视问卷长度而定

比较低，多数人会拒绝

非常低，几乎没人愿意填写

Q5:请您对以下不同问卷发放渠道的触达效果进行评分（1分效果最差，5分效果最好）：门诊现场导诊台发放

分数

标签

Q6:请您对以下不同问卷发放渠道的触达效果进行评分（1分效果最差，5分效果最好）：就诊结束后短信定向推送

分数

标签

Q7:请您对以下不同问卷发放渠道的触达效果进行评分（1分效果最差，5分效果最好）：患者社群/公众号推送

分数

标签

Q8:您认为哪些因素会直接影响问卷发放后的填写意愿？

问卷题目数量过多

题目涉及隐私内容

没有填写激励

发放场景不合适（如就诊高峰期打扰）

问卷链接/入口操作复杂

对调研目的不信任

Q9:您认为眼科报名登记类问卷的理想题量是多少？

5题以内

5-10题

10-15题

15题以上

Q10:您认为哪些激励方式能够有效提升问卷回收率？

眼科基础检查优惠券

护眼小礼品（如蒸汽眼罩、人工泪液）

就诊优先排队权益

现金小红包

护眼科普电子资料

不需要激励也愿意填写

Q11:您认为在哪个时间节点推送眼科相关问卷，您的配合度最高？

挂号等待时

就诊结束离院前

就诊后1-3天随访时

社区眼健康科普活动现场

其他时间

Q12:如果问卷开头明确说明数据仅用于眼科服务优化、全程匿名，您的填写意愿会提升吗？

会大幅提升

会有一定提升

没有明显变化

不会提升

Q13:您认为当前眼科报名登记类问卷发放存在哪些常见问题？

发放时机不合理，打扰正常就诊

渠道选择不精准，触达目标人群效率低

问卷内容冗长，填写耗时久

缺乏后续反馈，填写后不知道调研结果用途

工作人员引导不足，很多人不知道问卷用途

其他问题

Q14:请您评价问卷填写入口的便捷程度（如扫码即填、无需额外注册）对回收率的影响程度（1分几乎无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q15:您认为针对老年眼科患者群体，哪种问卷发放辅助方式效果最好？

工作人员一对一协助填写

家属代填指引

纸质问卷现场填写后回收

语音引导版线上问卷

其他方式

Q16:您认为哪些后续跟进措施有助于提升未填写人群的问卷回收率？

1次温和的短信/微信提醒

明确告知问卷截止时间

补充说明调研对优化眼科服务的实际价值

追加小额激励

不建议跟进，避免造成打扰

Q17:您是否遇到过问卷发放后回收样本代表性不足的问题？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不清楚

Q18:您认为可以通过哪些方式优化问卷发放的人群精准度？

结合就诊科室定向推送

按年龄/眼病类型分层发放

线上线下渠道结合覆盖不同人群

避免重复向同一人发放多份问卷

其他方式

Q19:关于提升眼科报名登记类问卷的发放效率与回收率，您还有哪些其他建议？

填空1

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