美妆门店游客体验调研方案设计研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月在美妆产品上的消费金额约为？

Q4:您本次到店的主要目的是？

Q5:您是通过什么渠道了解到这家美妆门店的？

Q6:您在门店内体验过以下哪些服务？

Q7:请您对门店的整体装修与陈列美观度进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对门店内产品的品类丰富度进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对导购人员的专业度进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对导购人员的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:您在试用产品过程中，是否遇到过试用装不足、卫生状况不佳等问题？

Q12:您认为门店目前在以下哪些方面需要改进？

Q13:本次到店您是否产生了消费行为？

Q14:您向身边亲友推荐这家美妆门店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q15:未来您是否愿意再次到访这家美妆门店？

Q16:以下哪些门店活动会吸引您再次到店？

Q17:对于提升美妆门店的到店体验，您还有其他的建议或想法吗？