传媒新用户满意度问卷测评指标研究
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您好!欢迎参与本次传媒新用户满意度问卷调研,您的真实反馈将帮助我们优化传媒产品的新用户体验,完善相关测评指标体系,答案无对错之分,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您首次接触并使用本次调研指向的传媒类产品的时长是?
Q2:您最初是通过什么渠道了解到这款传媒产品的?
Q3:请您对注册登录流程的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q4:您使用这款传媒产品的核心需求是?
Q5:请您对产品首页内容推荐的匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分非常匹配)
Q6:在初次使用过程中,您认为产品哪些功能模块的体验较好?
Q7:您向身边亲友推荐这款传媒产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q8:您对产品加载速度、播放流畅度等性能表现的整体感受是?
Q9:请您对平台内容的丰富度进行评分(1分非常匮乏,5分非常丰富)
Q10:您认为平台推送的内容质量整体处于什么水平?
Q11:初次使用过程中,您遇到过以下哪些问题?
Q12:请您对产品的广告打扰程度进行评分(1分广告极多严重影响使用,5分无广告/广告展示合理)
Q13:对比您使用过的其他同类型传媒产品,您认为这款产品的竞争力如何?
Q14:您未来继续使用这款传媒产品的意愿是?
Q15:以下哪些改进方向会提升您对产品的好感度?
Q16:您是否愿意为这款传媒产品的付费内容/会员服务付费?
Q17:请您对产品的新用户引导清晰程度进行评分(1分完全找不到指引,5分引导清晰易懂)
Q18:作为新用户,您认为这款传媒产品最需要优化的点是什么?欢迎留下您的宝贵建议
Q19:您的年龄段是?
Q20:您日常使用传媒类内容产品的平均频率是?
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