基于问卷星的课外辅导顾客画像与数据洞察研究

您好！感谢您参与本次基于问卷星的课外辅导顾客画像与数据洞察研究。本问卷旨在了解家长及学生在选择课外辅导服务时的决策习惯与核心需求，所有数据仅用于学术研究与行业分析，采用匿名形式填写，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您当前的身份是

小学在读学生家长

初中在读学生家长

高中在读学生家长

成年学习者本人

其他

Q2:您所在的城市级别

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城及乡镇

Q3:您家庭的月均可支配收入范围

8000元以下

8000-15000元

15001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q4:您（或您的孩子）目前正在参与或计划参与的课外辅导类型有哪些

学科同步辅导

升学备考冲刺

语言能力培训

艺术兴趣培养

科创编程教育

体育体能训练

素质拓展类课程

Q5:您平均每月在课外辅导上的支出预算是

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q6:您在选择课外辅导机构时，最看重哪些因素

师资水平与教学经验

课程体系与教材质量

机构口碑与品牌知名度

地理位置与交通便利性

收费标准与性价比

课后服务与学习反馈

同学/家长推荐

Q7:您通常通过哪些渠道了解课外辅导机构的相关信息

亲友及家长群推荐

短视频平台广告

线下传单与地推

学校周边宣传

线上教育平台测评

其他

Q8:您更偏好的课外辅导授课形式是

线下1对1

线下小班课（3-10人）

线上直播1对1

线上大班直播课

录播课搭配答疑

双师课堂

Q9:您能够接受的单次课外辅导课程时长为

60分钟以内

60-90分钟

90-120分钟

120分钟以上

Q10:您为孩子（或自己）报读课外辅导的核心目标是

补齐学科短板，提升在校成绩

冲刺升学考试，进入目标院校

培养兴趣特长，提升综合素质

提前学习新知识，保持领先优势

培养学习习惯，提升自主学习能力

Q11:以下哪些课程附加服务会提升您对辅导机构的好感度

定期学情报告与家长会

课后免费答疑与作业批改

阶段性学习效果测评

升学政策解读与志愿指导

配套学习资料与题库

学习心理辅导与压力疏导

Q12:请您对当前正在使用的课外辅导服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您向身边亲友推荐当前正在使用的课外辅导机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您是否有过使用问卷星参与教育类调研或报名登记的经历

有，经常使用

有，偶尔使用

听说过但未使用过

完全没听说过

Q15:您认为当前课外辅导市场存在哪些主要问题

收费过高，性价比低

师资流动性大，教学质量不稳定

虚假宣传，实际效果与承诺不符

课程同质化严重，缺乏针对性

退费流程复杂，存在霸王条款

过度营销，骚扰电话频繁

Q16:未来1年内，您在课外辅导方面的支出计划是

大幅增加

小幅增加

保持不变

适当缩减

暂不考虑报班

Q17:未来您更愿意尝试哪些新型课外辅导产品

AI智能自适应学习系统

名师精品录播课

户外实践研学课程

家庭教育指导课程

竞赛与升学规划服务

学习习惯托管服务

Q18:在报读课程前，您是否会参考第三方调研平台（如问卷星）发布的教育消费口碑数据

一定会参考，作为重要决策依据

会参考，但仅作为辅助信息

偶尔看一下，影响不大

不会参考，更相信实际体验

Q19:您认为理想的课外辅导师生配比应为

1对1专属教学

1位老师带3-6名学生

1位老师带7-15名学生

1位老师带15名以上学生均可接受

Q20:您最近一次为孩子（或自己）报名课外辅导课程的大致时间是

日期

Q21:您对课外辅导机构在课程设计或服务体验方面还有哪些具体的建议或期待？

填空1

基于问卷星的课外辅导顾客画像与数据洞察研究

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