茶饮行业员工调查用户画像研究问卷

您好！欢迎参与本次茶饮行业员工调查，本问卷旨在了解茶饮从业者的基本特征、工作状态与职业发展需求，所有数据仅用于研究分析，匿名填写，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁以下

18-22岁

23-28岁

29-35岁

36岁及以上

Q3:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您所在的城市级别是

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

Q5:您在茶饮行业的累计工作年限是

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您目前所在的岗位是

门店调饮师/店员

门店值班主管/店长

区域运营督导

品牌总部职能岗（研发/营销/供应链等）

其他

Q7:您所在茶饮品牌的类型是

全国连锁头部品牌

区域连锁品牌

本地小众品牌

个体自营门店

其他

Q8:您目前的月均收入（含绩效、补贴）区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q9:您选择进入茶饮行业工作的首要原因是

入职门槛低，易上手

对茶饮制作感兴趣

行业发展前景好

工作时间相对灵活

身边朋友推荐/就近就业

Q10:您日常工作的主要内容包含以下哪些

饮品制作与出餐

点单收银与顾客服务

门店卫生与物料整理

原料盘点与订货

新员工带教培训

线上外卖订单处理

营销活动落地执行

Q11:请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您平均每周的工作时长约为

40小时及以下

41-50小时

51-60小时

60小时以上

Q13:您认为当前茶饮门店工作中最困扰您的问题是

高峰期工作强度过大

薪资待遇偏低

晋升空间有限

顾客投诉处理难度大

排班不合理

技能培训不足

同事/上下级沟通不畅

Q14:您是否有在茶饮行业长期发展的职业规划

是，计划往门店管理/总部岗位发展

暂时观望，看后续发展机会

否，仅作为过渡性工作

还未考虑清楚

Q15:您希望品牌方为员工提供哪些支持

更有竞争力的薪资福利

系统化的技能培训

清晰透明的晋升通道

更人性化的排班制度

员工心理关怀

创业扶持政策

Q16:您日常获取茶饮行业相关资讯的主要渠道是

抖音/快手等短视频平台

小红书/微博等社交平台

微信公众号/行业社群

同事/同行交流

很少关注行业资讯

Q17:除本职工作外，您是否有开展茶饮相关的副业（如自媒体、私域卖货、技术培训等）

是，已经在做且有稳定收入

是，正在筹备中

暂时没有，但未来有想法

完全没有相关打算

Q18:您平时的休闲爱好包含以下哪些

刷短视频/追剧

探店打卡（餐饮/茶饮店）

运动健身

学习新技能（如烘焙、咖啡制作）

聚会社交

宅家休息

Q19:您每月在休闲娱乐、自我提升方面的支出占收入的比例约为

10%及以下

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q20:如果未来更换工作，您是否会优先考虑其他茶饮品牌的岗位

会，更倾向于选择知名度更高、福利更好的茶饮品牌

不会，考虑转行到其他行业

不确定，看具体岗位待遇

Q21:您对茶饮行业员工职业发展或门店员工管理有哪些其他建议？欢迎分享您的想法

填空1

茶饮行业员工调查用户画像研究问卷

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