养老机构员工调查问卷

您好！欢迎参与本次养老机构员工调查，本次调研旨在全面了解一线及管理岗位员工的工作状态、职业认同与服务支持需求，所有回答均匿名保密，请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前在养老机构的岗位类别是

一线护理员

医护岗（医生/护士/康复师）

后勤保障岗

行政/管理岗

社工/活动策划岗

Q2:您从事养老相关工作的累计年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您目前整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前工作强度是否在可承受范围内

完全可以承受，强度合理

基本可以承受，偶尔加班

强度较大，经常需要加班

强度过高，难以长期坚持

Q5:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些

照护对象突发状况多，精神高度紧张

薪酬待遇与工作付出不匹配

人员配置不足，排班紧张

家属沟通难度大

职业晋升通道不清晰

专业技能培训不足

Q6:您对目前的薪酬福利水平的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您最希望机构补充完善的福利保障有哪些

提高基础薪资

增加夜班/加班补贴

完善社保及商业保险

提供带薪年假/调休保障

定期免费体检

员工心理疏导服务

Q8:机构目前组织的员工专业技能培训频率是否能满足您的工作需求

完全满足，培训内容实用及时

基本满足，覆盖核心技能

一般，培训内容与实际工作脱节

不太满足，培训频次过低

几乎没有相关培训

Q9:您最希望获得哪些方向的技能提升培训

老年常见疾病护理知识

失智老人照护技巧

应急救护（噎食/跌倒/突发疾病）技能

与老人及家属的沟通技巧

心理压力自我调节方法

智能化养老设备操作技能

Q10:您认为机构当前的人员排班安排是否合理

非常合理，充分考虑员工休息需求

比较合理，偶尔有调整

一般，高峰时段人手紧张

不太合理，排班变动频繁

非常不合理，休息时间无法保障

Q11:请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）

分数

标签

Q12:您在工作中提出的意见或建议是否能得到管理层的及时反馈

每次都能得到及时回应和处理

大部分时候能得到反馈

偶尔会有反馈

很少得到反馈

从未得到过回应

Q13:您认为当前机构的职业晋升通道是否清晰

非常清晰，有明确的晋升标准和路径

比较清晰，知道努力方向

一般，只有模糊的晋升说明

不太清晰，很少听说内部晋升机会

完全没有清晰的晋升机制

Q14:您向身边正在求职的朋友推荐来本机构从事养老服务工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q15:您在日常照护工作中，是否能获得足够的防护物资与照护工具支持

物资非常充足，取用方便

基本能满足日常需求

偶尔会出现物资短缺情况

经常缺少必要的照护工具

物资严重不足，影响正常工作

Q16:您认为机构目前在员工关怀方面还有哪些不足

对员工的心理状态关注不够

缺少员工团建与交流活动

对特殊困难员工缺少帮扶

工作问题反馈渠道不畅通

对员工的个人成长支持不足

没有明显不足

Q17:您认为目前工作中最大的职业风险是

老人意外受伤引发的纠纷风险

长期劳累导致的自身健康问题

职业社会认同感低

岗位稳定性不足

其他

Q18:请对机构目前的安全管理（包括老人照护安全、员工操作安全）水平进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q19:您是否有在未来1年内继续留在本机构工作的打算

肯定会留下

大概率会留下

不确定，要看后续调整情况

大概率会离职

已经有离职计划

Q20:如果考虑离职，主要的影响因素会是哪些

薪酬待遇偏低

工作强度过大

家庭原因需要换工作

职业发展空间有限

工作氛围不好

行业整体认可度低

Q21:您对自身从事养老服务行业的职业认同感如何

非常认同，觉得工作很有价值

比较认同，能感受到工作意义

一般，只是一份谋生的工作

不太认同，觉得工作价值不被看见

完全不认同，有机会就会转行

Q22:您认为机构在提升员工工作体验、优化内部管理方面还有哪些具体的改进建议？

填空1

养老机构员工调查问卷

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