基于一页一题的客服人才盘点完成率优化研究调查问卷

Q1:您是否参与过企业内部的客服人才盘点相关工作？

Q2:您过往参与的客服人才盘点问卷，单页承载的题目数量通常为？

Q3:如果客服人才盘点问卷采用一页一题的呈现形式，您认为对降低填写视觉疲劳的帮助程度如何？（1分完全无帮助，5分帮助极大）

Q4:您认为一页一题的问卷设计，最可能影响填写完成率的哪个环节？

Q5:您觉得在客服人才盘点场景中，采用一页一题形式的主要优势有哪些？

Q6:您过往填写多题同页的客服人才盘点问卷时，是否出现过中途放弃的情况？

Q7:您认为一页一题形式对提升客服人才盘点问卷完成率的整体作用有多大？（1分完全没作用，10分作用非常大）

Q8:您觉得一页一题形式在客服人才盘点应用中可能存在哪些不足？

Q9:如果采用一页一题设计，您希望每道题之间的切换方式是？

Q10:在一页一题的问卷中，您是否需要进度条提示当前填写进度？

Q11:您认为进度条提示在一页一题的客服人才盘点问卷中，对提升完成率的帮助程度如何？（1分无帮助，5分帮助极大）

Q12:您填写一页一题形式的问卷时，可接受的单题平均作答时长是？

Q13:除了呈现形式外，您认为还有哪些因素会影响客服人才盘点问卷的完成率？

Q14:您认为在客服人才盘点中，一页一题形式更适合搭配哪类题型？

Q15:如果企业将客服人才盘点问卷统一优化为一页一题形式，您的填写意愿会提升多少？（1分完全不会提升，5分会有极大提升）

Q16:您是否会因为问卷采用一页一题的简洁设计，更愿意认真完成每一道题的作答？

Q17:您认为优化一页一题的客服人才盘点问卷时，需要重点关注哪些体验细节？

Q18:您过往参与的客服人才盘点，整体完成率大概在什么水平？

Q19:您有多大可能向其他企业推荐在客服人才盘点中使用一页一题的问卷形式？（0分完全不可能，10分非常推荐）

Q20:对于通过优化一页一题设计来提升客服人才盘点完成率，您还有哪些其他的建议或想法？