新能源汽车满意度调查方案设计：问卷网一页一题设置详解

Q1:您目前是否拥有或长期使用新能源汽车？

Q2:您所使用的新能源汽车品牌类型属于？

Q3:您的车辆已使用时长为？

Q4:请对您的新能源汽车整体外观设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您的新能源汽车内饰做工与材质质感满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您的新能源汽车空间表现（驾乘空间、储物空间）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您的新能源汽车续航里程实际表现满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您日常使用新能源汽车的主要充电场景是？

Q9:请对您日常使用的充电便利性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对新能源汽车冬季/低温环境下的续航衰减控制满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您的新能源汽车动力响应与驾驶操控感满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对您的新能源汽车底盘滤震与行驶静谧性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您在使用新能源汽车过程中遇到过以下哪些问题？

Q14:请对您的新能源汽车智能座舱功能（车机交互、语音控制、娱乐生态等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对您的新能源汽车智能驾驶辅助功能实用性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您的车辆是否进行过售后维修或保养？

Q17:请对新能源汽车品牌售后网点覆盖便利性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:请对售后维保人员的服务态度与专业度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:请对维保配件供应及时性与收费合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您当初选择购买新能源汽车的主要原因有哪些？

Q21:您向亲友推荐购买同品牌新能源汽车的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q22:如果您未来换购车辆，再次选择新能源汽车的意愿是？

Q23:您认为当前新能源汽车行业最需要优化的方向是？

Q24:请对您所体验的新能源汽车整体购车流程（试驾、订车、交付等环节）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q25:关于新能源汽车的产品体验或服务优化，您还有哪些其他的意见或建议？