基于指标体系的农业顾客口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次基于指标体系的农业顾客口碑调研。本次调研旨在了解您对农业相关产品与服务的真实评价,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请根据实际感受填写。

Q1:您是否购买过农业相关产品(如农产品、农资农具、农业服务等)?

是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买

Q2:您购买农业相关产品的主要渠道是?

线下农贸市场/农资店
综合电商平台
农产品品牌官方渠道
社区团购/社群渠道
其他

Q3:您对所购买农业产品的整体品质满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为农业产品的性价比符合您的预期程度?(1分完全不符合,5分完全符合)

分数
标签

Q5:您在选购农业产品时,最优先考虑的因素是?

产品品质/安全
价格水平
品牌口碑
购买便捷性
售后服务

Q6:您通常通过哪些渠道了解农业产品的相关口碑信息?

亲友/熟人推荐
电商平台评价
短视频/直播内容
农业相关科普账号
线下门店宣传
其他

Q7:他人对农业产品的口碑评价对您购买决策的影响程度?

影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
完全没有影响

Q8:您对目前市场上农业产品的安全溯源体系完善程度的评价?(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q9:您是否遇到过农业产品实际品质与宣传不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q10:如果遇到农业产品体验不佳的情况,您通常会采取哪些行为?

不再购买该品牌产品
向亲友吐槽提醒
在购买平台给出差评
联系商家售后处理
向相关监管部门反馈
其他

Q11:您对农业产品商家售后服务的响应速度满意度?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您是否愿意向身边人推荐您体验较好的农业产品品牌?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您认为当前农业品牌在口碑建设方面最需要提升的方向是?

产品品质管控
透明化生产溯源
售后服务优化
品牌诚信宣传
用户互动反馈机制
其他

Q14:您对本地特色农业品牌的整体信任程度?(1分非常不信任,5分非常信任)

分数
标签

Q15:您是否愿意为口碑更好的绿色/有机农业产品支付更高溢价?

愿意,可接受30%以上溢价
愿意,可接受10%-30%溢价
愿意,可接受10%以内溢价
不愿意,更看重价格

Q16:您认为哪些因素会显著提升您对农业品牌的正面口碑印象?

权威机构质量认证
真实用户的长期好评
公开透明的生产过程
积极承担助农社会责任
完善的售后保障
其他

Q17:综合您的所有体验,您向他人推荐优质农业产品品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:关于农业产品与服务的口碑提升,您还有哪些具体的建议或想法?

填空1
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