医院员工调查：金数据登录与账号管理实操指南认知情况调研

您好！欢迎参与本次医院员工调查。本次调研旨在了解大家在使用金数据开展日常工作时，对登录与账号管理相关功能的熟悉程度、操作体验及实际需求，以便我们后续优化培训与支持服务，帮助大家更高效地完成信息收集工作。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于内部分析，请您根据实际情况放心填写，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的岗位类别是？

临床医护人员

行政后勤人员

医技科室人员

信息科工作人员

其他岗位

Q2:您在本院的工作年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否使用过金数据平台开展过相关工作？

经常使用

偶尔使用

仅用过1-2次

从未使用过（请跳至第14题）

Q4:您首次登录金数据平台时，是否顺利完成了账号激活操作？

非常顺利，一次成功

基本顺利，遇到小问题但自行解决了

不太顺利，在同事/信息科帮助下完成

很不顺利，花费了较长时间才完成

Q5:您在登录金数据账号时，曾遇到过以下哪些问题？

忘记登录密码

账号被临时锁定

验证码接收失败

多端登录冲突

医院内网环境下无法正常访问

从未遇到过登录问题

其他问题

Q6:您对金数据账号密码安全设置要求（如定期更换密码、密码复杂度要求）的了解程度如何？

非常了解，严格按照要求执行

基本了解，大部分时候按要求执行

了解一点，偶尔会忘记相关要求

完全不了解相关要求

Q7:您平时会通过哪些设备登录金数据账号处理工作？

办公室办公电脑

个人工作手机

医院配发的工作平板

居家个人电脑

其他设备

Q8:您是否清楚金数据账号权限的申请与变更流程？

非常清楚，独立办理过相关流程

基本清楚，大致知道找谁办理

不太清楚，遇到需求会询问同事

完全不清楚流程

Q9:在账号管理过程中，您最希望获得以下哪些方面的操作指引？

账号注册与激活步骤详解

密码找回与重置操作指南

账号权限分级说明

异地登录安全提醒设置

离职账号注销与数据交接流程

多人协作账号的使用规范

其他指引内容

Q10:如果遇到金数据登录失败或账号异常问题，您第一时间会选择哪种解决方式？

查看平台自带的帮助中心教程

咨询身边有使用经验的同事

联系医院信息科工作人员

拨打金数据官方客服电话

暂时搁置，等有空再处理

Q11:请您对目前金数据账号登录流程的便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q12:请您对金数据账号安全保障机制的可靠性进行评分（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q13:您是否参加过医院组织的金数据登录与账号管理相关操作培训？

参加过，培训内容很实用

参加过，但培训内容不够细致

没参加过，但收到过操作指南文档

既没参加过培训，也没收到过相关指引

Q14:您认为以下哪些培训形式更有助于您掌握金数据的账号操作要点？

线下集中实操演练

15分钟以内的短视频操作教程

图文版分步操作手册

一对一现场指导

常见问题FAQ汇总文档

其他形式

Q15:您在日常工作中，使用金数据主要用于完成以下哪类任务？

患者信息登记与随访

科室物资申领统计

员工信息收集与报名

满意度调研与数据汇总

其他工作任务

暂未使用过相关功能

Q16:您觉得在金数据账号使用过程中，还存在哪些需要优化的地方？

登录步骤过于繁琐

账号找回流程不够便捷

权限设置不够灵活

多账号切换不方便

安全验证方式过于复杂

账号异常提醒不及时

暂时没有觉得需要优化的地方

其他优化建议

Q17:如果医院后续更新《金数据登录与账号管理指南》，您是否愿意第一时间学习并参照执行？

非常愿意，能帮助我减少操作问题

愿意，如果内容足够简洁易懂的话

无所谓，遇到问题再看也可以

不太愿意，觉得现有操作已经够用了

Q18:从整体使用体验出发，您向身边同事推荐使用金数据开展信息收集工作的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

选项1

Q19:关于金数据登录与账号管理，您还有哪些其他的问题或建议？欢迎简要说明。

填空1

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