企业培训NPS调研方案设计：基于飞书问卷的实施路径调研

您好！本次调研旨在优化企业培训NPS调研方案设计：基于飞书问卷的实施路径，诚邀您结合实际使用体验反馈真实想法，所有数据仅用于方案优化参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在企业的员工规模

100人以下

100-500人

500-2000人

2000人以上

Q2:您在企业培训相关工作中的角色是

培训组织者/HR

部门管理者

参训员工

其他相关岗位

Q3:您所在企业是否使用过飞书问卷开展过调研类工作

经常使用

偶尔使用

从未使用但有所了解

完全不了解

Q4:您认为企业开展培训NPS调研的核心目的是什么

评估培训内容质量

优化讲师授课水平

改进培训组织流程

衡量培训投入产出比

收集员工培训需求

Q5:请您对当前企业培训NPS调研的整体有效性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为当前企业培训NPS调研存在哪些主要痛点

问卷发放触达率低

员工填写意愿弱

数据统计分析耗时久

调研结果难以落地

问卷逻辑设置不灵活

数据安全性不足

Q7:如果向同行推荐使用飞书问卷开展企业培训NPS调研，您的推荐意愿是多少？（0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）

选项1

Q8:您认为飞书问卷应用于企业培训NPS调研的核心优势有哪些

与飞书生态打通，触达便捷

题型丰富适配NPS调研需求

实时数据看板提升分析效率

权限设置保障数据安全

逻辑跳转功能提升填写体验

可对接内部培训系统自动关联数据

Q9:您认为飞书问卷的随机抽题功能对提升培训NPS调研有效性的帮助程度如何

帮助很大，可避免问卷同质化

有一定帮助，可减少员工敷衍填写

帮助不大，对调研结果影响有限

没有帮助，反而增加设置成本

Q10:请您对飞书问卷的题型丰富度（支持NPS题、评分题、多选单选等）适配培训调研需求的程度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您期望基于飞书问卷的培训NPS调研在哪个节点推送最合适

培训结束后立即推送

培训结束后1-3天推送

培训结束后1周推送

结合培训内容落地周期灵活推送

Q12:您希望飞书问卷生成的培训NPS调研数据能自动同步到哪些内部系统

飞书多维表格

企业培训管理系统

HR绩效系统

部门业务数据看板

无需同步，直接在问卷后台查看即可

Q13:您认为培训NPS调研设置多少道题目最合适，既能保证数据有效性又不会引起员工反感

5题以内

5-10题

10-15题

15题以上

Q14:请您对飞书问卷的操作便捷性（创建、发放、回收全流程）进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:除了基础的NPS评分题，您认为培训NPS调研还需要搭配哪些类型的题目

培训内容满意度评分

讲师表现评分

培训组织服务评分

开放式改进建议

培训内容实用性评估

后续培训需求征集

Q16:您认为飞书问卷的匿名填写功能对提升员工反馈真实性的作用如何

作用非常大，员工更敢说真话

有一定作用，减少员工顾虑

作用一般，匿名与否影响不大

没有作用，员工依然会有顾虑

Q17:您所在企业过去开展培训NPS调研的平均回收率大概是多少

30%以下

30%-50%

50%-80%

80%以上

Q18:您认为使用飞书问卷开展培训NPS调研相比其他调研工具，能在多大程度上提升问卷回收率（1分完全不能提升，5分能大幅提升）

分数

标签

Q19:您认为基于飞书问卷设计培训NPS调研方案时，需要重点关注哪些环节

问卷题目设计合理性

发放渠道与时机选择

填写体验优化

数据自动分析能力

调研结果闭环跟进机制

数据权限与安全设置

Q20:您是否愿意尝试将飞书问卷作为企业未来开展培训NPS调研的核心工具

非常愿意，计划近期落地

愿意，会先小范围测试

不确定，需要进一步评估

不愿意，现有工具已满足需求

Q21:对于基于飞书问卷优化企业培训NPS调研方案，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

企业培训NPS调研方案设计：基于飞书问卷的实施路径调研

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