飞书问卷在药店课题调研中的对比分析应用研究

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在药店课题调研中的对比分析应用研究调查。本问卷旨在了解药店调研工具的实际使用情况,所有数据仅用于学术研究,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在药店的经营类型是

连锁药店(直营门店)
连锁药店(加盟门店)
单体药店
线上药店
其他

Q2:您的岗位属于以下哪一类

门店店长/负责人
执业药师
普通店员
运营/市场人员
总部调研/管理人员

Q3:您所在药店开展课题调研的频率通常是

每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
几乎不开展

Q4:药店开展课题调研的常见内容通常包含哪些

顾客购药需求调研
药品满意度反馈
店员服务质量评价
慢病管理随访
药品不良反应收集
促销活动效果评估

Q5:您目前使用过哪些调研工具开展药店相关调研

纸质问卷
微信/QQ群接龙
飞书问卷
其他在线表单工具
第三方专业调研平台
电话/当面访谈

Q6:您是否使用过飞书问卷开展药店相关调研工作

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q7:请您对目前常用调研工具的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q8:在选择药店调研工具时,您最看重的因素是

操作便捷,上手快
数据统计分析能力强
可多端协同填写
数据安全有保障
支持逻辑跳转等专业功能
免费或成本低

Q9:您认为传统纸质问卷在药店调研中存在哪些主要问题

录入统计耗时久
容易丢失或损坏
无法实时查看结果
题目展示形式单一
难以覆盖线上顾客
数据准确性难校验

Q10:您认为在线调研工具相比纸质问卷,在数据收集效率上的提升程度如何(1分无提升,5分提升极大)

分数
标签

Q11:您认为飞书问卷在药店课题调研中最突出的优势是

与飞书办公生态打通,协同方便
题型丰富,支持复杂调研逻辑
数据自动汇总,可导出分析
权限管控严格,数据更安全
移动端填写方便,适合门店场景
暂不了解其优势

Q12:您认为飞书问卷适用于以下哪些药店调研场景

到店顾客满意度调研
内部员工培训效果调研
会员健康需求调研
药品库存与周转调研
慢病患者随访调研
门店合规检查调研

Q13:您认为使用飞书问卷开展药店调研时,最需要优化的点是

操作流程更简化
增加医药行业专属模板
提升离线填写能力
增强数据可视化分析
降低使用门槛
其他

Q14:您对飞书问卷在药店多门店协同调研场景中的适配性评分(1分非常不适配,5分非常适配)

分数
标签

Q15:在顾客购药行为相关课题调研中,您更倾向于使用哪种方式发放问卷

门店扫码填写
社群推送在线问卷
结账后纸质填写
短信/电话回访
公众号/小程序嵌入

Q16:您在使用在线调研工具时,遇到过哪些常见问题

顾客填写意愿低
数据导出格式不兼容
逻辑设置复杂易出错
无法对接内部业务系统
填写过程卡顿
数据隐私顾虑

Q17:您认为调研工具是否支持自定义逻辑跳转,对药店课题调研的重要程度是

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q18:请您对飞书问卷的数据自动统计与报表生成能力满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:若开展跨区域多门店的对比调研,您认为在线工具相比传统方式的效率优势

非常明显
比较明显
一般
不太明显
没有优势

Q20:您认为药店课题调研数据最需要重点分析的维度有哪些

顾客年龄与购药偏好
不同门店服务差异
药品品类销售反馈
顾客健康需求变化
店员执行情况
活动投入产出比

Q21:您是否愿意尝试使用飞书问卷开展后续的药店课题调研工作

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q22:您对在线调研工具(包括飞书问卷)应用于药店课题调研还有哪些具体建议或期待?

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飞书问卷在药店课题调研中的对比分析应用研究
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