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飞书问卷在新能源汽车问卷回收中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在新能源汽车问卷回收中的回收率提升策略研究的调研。您的真实反馈将帮助我们优化调研工具的使用体验，提升问卷触达与回收效率，所有数据仅用于学术研究与产品优化，请您放心作答。

Q1:您所在的岗位类别

新能源汽车品牌市场/调研人员
新能源汽车销售/服务人员
高校/研究机构调研人员
第三方调研机构从业者
普通新能源汽车用户
其他

Q2:您是否有过使用在线问卷工具开展调研的经验

从未使用过
偶尔使用（每年少于3次）
经常使用（每年3-10次）
高频使用（每年10次以上）

Q3:您常用的在线问卷工具包含以下哪些

飞书问卷
问卷网
腾讯问卷
金数据
问卷星
其他工具

Q4:您过往开展新能源汽车相关调研时，平均问卷回收率大约处于什么区间

20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上

Q5:您认为影响新能源汽车调研问卷回收率的核心因素有哪些

问卷填写时长过长
问卷触达渠道不精准
问卷内容与受访者相关性弱
缺乏填写激励
问卷入口操作繁琐
品牌信任度不足
其他因素

Q6:您是否使用过飞书问卷开展过调研活动

从未使用过
仅试用过1-2次
偶尔用于内部调研
经常用于内外部各类调研

Q7:若您使用过相关工具，请对飞书问卷的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q8:您认为飞书问卷在问卷分发环节具备哪些优势

可依托飞书生态精准触达目标人群
支持多渠道一键转发
可实时查看回收进度
支持设置填写提醒
分发链路数据可追溯
暂无明显优势

Q9:您认为通过飞书问卷开展新能源汽车用户调研时，最适合的触达渠道是

飞书群定向推送
飞书私信精准邀约
嵌入新能源汽车车主服务小程序
配合线下门店扫码填写
合作渠道转发扩散
其他渠道

Q10:您认为面向新能源汽车用户的调研，单份问卷的理想填写时长是多少

2分钟以内
2-5分钟
5-8分钟
8分钟以上

Q11:您认为哪些问卷设计技巧能够有效提升飞书问卷的回收效果

开篇说明调研价值与隐私承诺
题目逻辑清晰、避免冗余问题
针对不同人群设置逻辑跳转
采用轻量化的题型组合
在关键节点设置进度提示
结尾设置感谢与反馈通道

Q12:您认为设置何种填写激励，最能提升新能源汽车相关问卷的受访者填写意愿

小额现金/红包奖励
品牌周边/车品礼品
购车/售后服务优惠券
调研结果摘要共享
公益积分捐赠
无需额外激励

Q13:您认为飞书问卷的品牌背书效应对提升受访者信任度、降低填写顾虑的作用有多大（1分完全无作用，5分作用非常大）

分数
标签

Q14:您在使用在线问卷工具时，遇到过哪些影响回收效率的问题

问卷加载速度慢
移动端适配不佳
填写中途意外退出无法续填
数据统计维度不全
无法精准筛选无效样本
提醒功能触达率低
其他问题

Q15:您是否愿意在未来的新能源汽车相关调研中尝试使用飞书问卷作为回收工具

非常不愿意
不太愿意
持中立态度
比较愿意
非常愿意

Q16:您认为飞书问卷还需要补充哪些功能，才能更好适配新能源汽车调研场景

车主标签体系对接
试驾/到店场景的线下扫码联动
与用户CRM系统数据打通
更丰富的调研样本标签筛选
定制化的新能源行业问卷模板
多维度的回收效果数据分析看板
其他功能

Q17:您认为针对新能源汽车潜在消费者的调研，以下哪个推送时段的问卷打开率最高

工作日早高峰（7:00-9:00）
工作日午休时段（12:00-14:00）
工作日晚间（19:00-22:00）
周末午间（11:00-14:00）
周末晚间（18:00-21:00）

Q18:您认为问卷开头明确标注“调研仅需3分钟”“信息严格保密”等提示，对提升回收率的帮助程度（1分无帮助，5分帮助极大）

分数
标签

Q19:您认为以下哪些方式可以有效降低飞书问卷的无效填写率

设置逻辑校验题
限制同一设备/账号重复填写
对填写时长过短的样本自动标记
开放IP属地校验
人工抽样复核
其他方式

Q20:结合您的调研经验，您对提升新能源汽车领域问卷回收率还有哪些具体的策略建议？

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飞书问卷在新能源汽车问卷回收中的回收率提升策略研究
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