食堂需求分析数据收集规范与分析指南调研问卷

您好！为优化食堂服务、完善食堂需求分析数据收集规范与分析指南，诚邀您参与本次调研。您的真实反馈将帮助我们形成更科学的数据收集标准，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在校学生

企业员工

事业单位工作人员

其他食堂就餐人员

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您选择食堂就餐时最关注的因素有哪些

菜品价格

菜品口味

菜品丰富度

卫生状况

就餐环境

出餐速度

服务态度

Q4:您对当前食堂菜品价格的满意度

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q5:您对当前食堂菜品口味的满意度

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您认为当前食堂的菜品种类丰富度如何

非常单一

比较单一

一般

比较丰富

非常丰富

Q7:您希望食堂增加哪些品类的菜品

地方特色菜

减脂轻食

素食套餐

风味小吃

时令菜品

儿童/老人友好餐食

Q8:您对食堂餐具及就餐区卫生状况的评价

很差

较差

一般

较好

很好

Q9:您对食堂高峰时段出餐等待时间的接受度

完全不能接受

不太能接受

基本可以接受

比较满意

非常满意

Q10:您认为食堂的就餐座位数量是否充足

严重不足

略有不足

刚好够用

比较充足

非常充足

Q11:您在食堂就餐时遇到过哪些问题

菜品过咸/过油

食材不新鲜

价格偏高

排队时间过长

卫生清理不及时

服务人员态度不佳

未遇到明显问题

Q12:您是否愿意通过线上问卷、现场访谈等形式参与后续食堂服务优化调研

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q13:您认为食堂是否有必要提供定制化餐食（如低糖、清真、过敏友好餐）

完全没必要

不太有必要

无所谓

比较有必要

非常有必要

Q14:请您对食堂的整体服务质量进行评分（1-5分，分数越高代表越满意）

分数

标签

Q15:您更偏好食堂推出哪些优惠活动

会员折扣

套餐组合优惠

节日免费加餐

光盘积分兑换

错峰就餐优惠

Q16:您认为食堂的营业时间是否能匹配您的就餐需求

完全不匹配

较少匹配

基本匹配

比较匹配

完全匹配

Q17:您是否使用过食堂的线上点餐/预约取餐服务

从未使用

偶尔使用

约一半情况使用

经常使用

每次都使用

Q18:您认为当前食堂最需要改进的一个方面是什么？请简要说明

填空1

Q19:对于后续食堂服务优化及相关数据收集工作，您还有哪些其他建议？

填空1

食堂需求分析数据收集规范与分析指南调研问卷

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