药店消费习惯调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次药店消费习惯调研问卷，您的真实反馈将帮助我们更好地了解大众购药行为与服务需求，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您平时前往药店购药的频率大概是？

每周至少1次

每月2-3次

每月1次

每2-3个月1次

半年及以上1次

Q3:您通常在什么情况下会选择去药店购药？

感冒、发烧等常见轻症

慢性病长期用药

购买保健品/医疗器械

医生开具处方后配药

应急备用药品采购

其他

Q4:您选择药店时最优先考虑的因素是？

距离家/公司近

药品种类齐全

药品价格实惠

药师专业度高

医保可报销

品牌口碑好

Q5:您在药店购药时，通常会购买哪些类别的商品？

处方类药品

非处方感冒药/肠胃药等

维生素/保健品

体温计、口罩等医用耗材

中药饮片/滋补品

药妆/个护健康产品

Q6:您是否会在购药前主动咨询药店驻店药师的用药建议？

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

从不咨询

Q7:请您对常去药店的药师专业服务水平进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您能接受药店常用非处方药的单次消费金额区间是？

50元以内

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q9:您更希望药店提供哪些附加服务？

免费测量血压/血糖

用药提醒服务

送药上门

过期药品回收

健康知识科普讲座

慢性病用药管理

Q10:您是否有过在线上药店购药的经历？

经常线上购药

偶尔线上购药

仅线下购药，从未线上购药

尝试过但更偏好线下

Q11:您认为线下药店相比线上购药的核心优势有哪些？

即时可取，不用等物流

可当面咨询药师

药品质量更有保障

可使用医保个人账户

应急场景更方便

其他

Q12:您在药店购药时，是否会关注药品的生产厂家与有效期？

每次都会仔细核对

大部分时候会看

偶尔留意

基本不看，完全信任药店

Q13:您向亲友推荐您常去的药店的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示一定会推荐）

选项1

Q14:您遇到过哪些药店消费中的不满意场景？

推荐高价药品/无关商品

所需药品经常缺货

药师解答不专业

价格不透明/比其他渠道贵很多

医保结算流程繁琐

没有遇到过不满意情况

Q15:您所在社区周边1公里范围内的药店数量大概是？

1家及以下

2-3家

4-5家

6家及以上

没有留意过

Q16:请您对目前整体药店购药的便利程度进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q17:对于药店的服务优化或商品供给，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

药店消费习惯调研问卷

关于

2周前

更新

973

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷