咖啡线上投票洞察报告：消费者偏好与参与行为调研

您好！感谢您参与本次咖啡线上投票洞察调研。我们希望通过本次问卷了解您在咖啡消费、品牌偏好及参与线上投票活动方面的真实体验，挖掘数据背后的消费趋势与潜在机会。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您平时饮用咖啡的频率是？

几乎每天都喝

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

很少或几乎不喝

Q2:您通常购买咖啡的主要渠道是？

线下连锁咖啡店（如星巴克、瑞幸等）

线下独立咖啡馆

线上电商平台购买速溶/挂耳/咖啡豆

外卖平台点单

其他渠道

Q3:您选择咖啡产品时最看重哪些因素？

口味口感

价格性价比

品牌知名度

原料品质

购买便捷性

包装设计

健康属性（如低卡、无糖）

促销活动

Q4:您是否参与过咖啡品牌或相关平台发起的线上投票活动？

经常参与

偶尔参与

参与过1-2次

从未参与过

Q5:如果您参与过咖啡相关的线上投票，通常是出于什么原因？

支持自己喜欢的咖啡品牌/产品

参与后可获得优惠券/赠品等奖励

被活动创意或主题吸引

受朋友/社交平台分享邀请

单纯觉得投票内容有趣

其他原因

Q6:您认为咖啡品牌发起线上投票活动，对您的购买决策影响程度如何？

影响很大，会优先考虑投票中高票的产品

有一定影响，会作为参考

影响很小，基本不会改变选择

完全没有影响

Q7:您更愿意参与哪种主题的咖啡线上投票活动？

新品口味评选（如新品拿铁、特调风味投票）

品牌周边/包装设计投票

门店服务体验评选

咖啡文化知识类趣味投票

咖啡优惠活动方案投票

咖啡公益相关主题投票

Q8:您通常通过哪些渠道看到咖啡相关的线上投票活动？

品牌官方微信公众号/小程序

微博、抖音、小红书等社交平台

咖啡品牌APP

外卖平台弹窗/推荐

朋友转发分享

线下门店海报/二维码引导

Q9:请对您过往参与咖啡线上投票活动的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为当前咖啡类线上投票活动存在哪些问题？

活动规则复杂，参与门槛高

投票后奖励兑现不及时/不到位

投票选项设置不合理，没有想选的内容

活动存在刷票行为，结果不真实

活动宣传不足，很难知晓

投票流程卡顿，操作不顺畅

没有明显问题

其他问题

Q11:如果咖啡品牌通过线上投票征集消费者对新品的意见，您是否愿意尝试最终票选推出的产品？

非常愿意，感觉是自己参与选出的产品

比较愿意，会好奇尝试

不确定，要看产品本身是否吸引我

不太愿意，觉得投票只是营销噱头

完全不愿意

Q12:您能接受的咖啡线上投票活动的参与时长大概是？

1分钟以内，快速点选即可

1-3分钟，少量题目+投票

3-5分钟，有互动内容也可以接受

5分钟以上，如果奖励足够有吸引力也可以

Q13:以下哪些激励方式会提升您参与咖啡线上投票的积极性？

咖啡优惠券/满减券

免费咖啡兑换券

品牌周边礼品（如杯子、帆布袋）

积分累计可兑换商品

投票后参与抽奖赢大奖

没有奖励也愿意参与感兴趣的活动

Q14:您是否会把自己参与过的有趣的咖啡线上投票活动分享给身边的人？

经常分享

遇到特别感兴趣的会分享

很少分享

从不分享

Q15:您觉得线上投票结果是否能真实反映大多数咖啡消费者的偏好？

完全可以反映

大部分情况下可以反映

仅能反映参与投票人群的偏好

完全不能反映，存在太多干扰因素

Q16:除了投票活动，您还希望咖啡品牌通过哪些线上互动形式收集消费者意见？

线上问卷调研

新品试用申请反馈

品牌社群话题讨论

直播互动留言

客服渠道建议收集

其他形式

Q17:您平均每个月在咖啡消费上的支出大概是多少？

50元以内

50-150元

150-300元

300-500元

500元以上

Q18:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q19:您目前的职业是？

学生

企业/公司职员

自由职业者

公务员/事业单位人员

退休人员

其他

Q20:对于咖啡品牌开展线上投票或其他用户互动活动，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

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