满意度调查:童装消费体验与产品评价调研
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您好!欢迎参与本次满意度调查,我们希望通过这份问卷了解您在童装选购、穿着及售后过程中的真实感受,为优化童装产品与服务提供参考,感谢您的支持!
Q1:您家孩子的年龄段是?
Q2:您平均每年为孩子购买童装的频次大约是?
Q3:您选购童装时最优先考虑的因素是?
Q4:请对您近期购买的童装面料舒适度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
Q5:您购买的童装是否出现过面料起球、掉色等质量问题?
Q6:您通常通过哪些渠道购买童装?
Q7:请对童装尺码标注的准确性进行评分(1分很不准确,5分非常准确)
Q8:您认为当前童装产品的款式设计是否符合孩子的审美与活动需求?
Q9:您在童装洗护过程中遇到过哪些问题?
Q10:请对您常购童装品牌的性价比进行评分(1分性价比很低,5分性价比很高)
Q11:您是否会关注童装的安全认证标识(如A类婴幼儿用品标识)?
Q12:您向身边亲友推荐您常购童装品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q13:您认为当前童装产品最需要改进的方面是?
Q14:请对童装购买过程中的客服咨询服务体验进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
Q15:您遇到童装质量问题时,售后处理的满意度如何?
Q16:哪些促销活动会提升您购买童装的意愿?
Q17:您是否愿意为具备环保、有机面料等特性的童装支付更高价格?
Q18:请对童装的物流配送速度与包装完整性进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
Q19:关于童装产品或服务,您还有其他的意见或建议吗?
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