通信市场调查在线问卷实施与问卷统计分析研究

Q1:您日常使用通信服务的主要场景是？

Q2:您目前正在使用的通信运营商是？

Q3:您选择通信运营商时最看重的因素有哪些？

Q4:请对您当前使用的通信网络整体稳定性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q5:您每月的通信消费支出（含话费、流量、宽带等）大概在哪个区间？

Q6:您目前办理了以下哪些通信相关业务？

Q7:您对当前使用的通信套餐资费的满意程度是？

Q8:您在使用通信服务过程中遇到过以下哪些问题？

Q9:您是否有过更换通信运营商的经历？

Q10:您是否了解5G相关通信服务？

Q11:您期待通信运营商未来推出哪些类型的创新服务？

Q12:您更倾向于通过哪种渠道办理通信业务？

Q13:请对您接触过的通信运营商客户服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q14:您是否愿意参与后续的通信服务相关调研活动？

Q15:您认为当前通信市场最需要改进的方向是？

Q16:对于通信服务的优化升级，您还有哪些其他的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您日常主要活动的区域类型是？