生鲜满意度调研问卷模板免费获取与使用指南

您好!欢迎参与本次调研,本次问卷旨在了解大家对生鲜消费体验的真实感受,同时也为有需要的朋友提供实用的问卷模板免费参考,帮助大家更高效地开展相关调研,感谢您的支持与配合!

Q1:您平时购买生鲜产品的频率大概是?

几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买

Q2:您通常会通过哪些渠道购买生鲜产品?

线下菜市场
社区生鲜超市
大型商超生鲜区
生鲜电商平台
社区团购
其他

Q3:您对目前常购渠道的生鲜整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请您对常购生鲜的新鲜度进行打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q5:请您对常购生鲜的品类丰富度进行打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:请您对常购生鲜的性价比进行打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q7:您在购买生鲜时,最看重以下哪些因素?

新鲜程度
价格水平
品类齐全度
配送/购买便捷度
食品安全溯源信息
售后服务
包装完好度

Q8:您是否遇到过购买的生鲜存在不新鲜、腐坏的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:遇到生鲜质量问题时,商家/平台的处理效率您是否满意?

非常满意,处理及时且赔偿合理
比较满意,能基本解决问题
一般,处理流程繁琐
不太满意,处理结果达不到预期
非常不满意,基本不处理问题

Q10:您向身边亲友推荐当前常购生鲜渠道的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)

选项1

Q11:您认为当前生鲜消费场景还有哪些需要改进的地方?

提升品控标准,减少坏损率
优化价格透明度,避免随意调价
丰富小众/特色生鲜品类
缩短配送时长,保障配送过程保鲜
完善售后响应机制
增加产品溯源信息,提升安全感
其他

Q12:您是否有过自己设计调研问卷收集生鲜消费反馈的需求?

有,并且实际做过相关调研
有需求,但不知道怎么设计问卷
暂时没有相关需求

Q13:如果有现成的生鲜满意度问卷模板免费资源,您是否愿意参考使用?

非常愿意,能节省很多设计时间
比较愿意,会根据自身情况调整使用
无所谓,看实际需求
不太愿意,更习惯自己设计

Q14:您希望这类免费的问卷模板包含哪些核心模块?

生鲜产品质量评价模块
渠道服务体验评价模块
消费者购买习惯调研模块
问题反馈与建议收集模块
用户人口属性统计模块
其他

Q15:您平均每次购买生鲜的花费大概在什么区间?

50元以内
50-100元
100-200元
200元以上

Q16:您平时购买生鲜的主要用途是?

日常家庭三餐烹饪
朋友聚餐/特殊场合采购
制作辅食/养生餐食等特殊需求
批量采购囤货
其他

Q17:请您对生鲜购买过程中的配送/结账等待时长满意度打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q18:您是否会关注生鲜产品的产地、种养方式等溯源信息?

每次都会关注,是选购的重要参考
偶尔会关注,看具体品类
很少关注,只要新鲜就行
完全不关注

Q19:以下哪些增值服务会提升您对生鲜渠道的好感度?

生鲜免费加工处理(如杀鱼、切配)
临期/瑕疵品明确折扣提示
定期推送食材搭配/菜谱推荐
会员专属价格/优惠券
不满意无理由退换货
其他

Q20:未来3个月,您是否考虑更换当前常用的生鲜购买渠道?

完全不会,对现有渠道很满意
大概率不会,除非出现严重问题
不确定,遇到更好的可能会换
比较想换,正在寻找更合适的渠道
已经在尝试新的购买渠道

Q21:对于生鲜消费体验提升,或者问卷模板免费使用相关的内容,您还有哪些其他的想法或建议?

填空1
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