体育场馆满意度调研量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您的性别

Q2:您的年龄段

Q3:您前往体育场馆锻炼的频率通常是

Q4:您最常使用的体育场馆类型是

Q5:请对体育场馆的场地设施完好程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对体育场馆的器材配备充足程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对体育场馆的场地清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对体育场馆的更衣、淋浴等配套设施便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对体育场馆的通风、照明等环境舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对体育场馆的开放时间合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对体育场馆的预约、入场流程便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对体育场馆的收费标准合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对体育场馆工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对体育场馆的安全保障措施（如急救设备、安保巡逻）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对体育场馆的健身指导、活动组织等增值服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您是否了解李克特量表这类常用的态度测量工具？

Q17:您认为采用李克特量表形式的满意度题目是否便于您清晰表达真实感受？

Q18:您在评价体育场馆满意度时，最关注以下哪些维度？

Q19:您对目前常去的体育场馆的整体满意度是

Q20:您向亲友推荐该体育场馆的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q21:您认为在满意度调研中，使用李克特量表相比简单的“满意/不满意”二元选项，是否更能准确反映您的态度差异？

Q22:您认为李克特量表设置几个评分等级最便于您作答？

Q23:您认为当前体育场馆服务最需要改进的方面是

Q24:未来1年内，您是否有增加前往体育场馆锻炼频次的计划？

Q25:您对提升体育场馆服务质量还有哪些具体建议？