手机员工使用习惯调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次手机员工使用习惯调研，您的真实反馈将为企业优化办公设备管理与使用规范提供重要参考，所有数据仅用于调研分析，请放心作答。

Q1:您所在的岗位类型是？

销售/外勤岗

技术/研发岗

行政/职能岗

运营/市场岗

管理岗

其他

Q2:您日常工作中使用手机办公的频率是？

几乎全天使用

每天使用3-5小时

每天使用1-3小时

每天使用不足1小时

几乎不使用

Q3:您在工作场景中使用手机主要处理哪些事务？

即时通讯沟通（微信/企业微信/钉钉等）

收发工作邮件

审批工作流程

拍摄工作相关素材/记录

参加线上会议

查看/编辑工作文档

外勤打卡/定位签到

处理客户咨询/订单

其他

Q4:您当前工作使用的手机归属情况是？

公司统一配发的工作手机

个人手机兼顾工作使用

个人手机+公司补贴形式

其他

Q5:请对您当前使用的工作手机（含个人用于工作的手机）的运行流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q6:您是否遇到过因手机性能问题影响工作效率的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您遇到过哪些手机使用相关的工作困扰？

电量不足影响外勤工作

存储不足无法保存工作文件

网络信号差影响线上会议/沟通

工作与个人信息混杂不便管理

安全软件不足担心公司数据泄露

应用过多卡顿影响操作

没有相关困扰

其他

Q8:您所在公司是否有明确的工作手机使用管理规范？

有非常明确且严格的规范

有基本规范但执行不严格

仅有简单口头要求

完全没有相关规范

不清楚

Q9:您认为工作手机需要重点具备哪些功能？

长续航

大存储

安全加密功能

高清拍摄能力

流畅的系统运行能力

双卡双待

抗摔防水等耐用属性

其他

Q10:您是否愿意使用公司统一配发的专用工作手机？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q11:若公司配发工作手机，您能接受的每月个人承担的费用上限是？

0元（希望公司全额承担）

50元以内

50-100元

100-200元

200元以上都可接受

Q12:请对您当前手机办公的整体效率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您平均每天因非工作目的使用工作手机的时长约为？

几乎没有

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q14:您认为公司在员工手机使用管理方面需要做哪些优化？

统一配置性能适配的工作设备

出台清晰的使用与安全规范

提供合理的话费/设备补贴

定期开展信息安全培训

优化移动端办公应用体验

不需要额外优化

其他

Q15:您是否有过因手机丢失/损坏导致工作数据丢失的经历？

有过，造成了较大影响

有过，但未造成严重影响

没有过，但有相关担忧

没有过，也不担心

Q16:您日常工作中使用手机连接公共办公网络的频率是？

几乎每次外出办公都会连接

经常连接

偶尔连接

几乎不连接

从不连接

Q17:您向公司推荐优化员工手机使用配套政策的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:您认为不合理的手机使用规定可能会带来哪些问题？

降低员工工作灵活性

增加员工个人设备成本负担

提升公司数据泄露风险

降低团队沟通效率

不会带来明显问题

其他

Q19:您所在公司是否为员工手机安装了统一的办公安全软件？

是，所有工作用机都必须安装

是，但仅公司配发的手机需要安装

否，没有相关要求

不清楚

Q20:请对您当前使用的移动端办公软件的适配体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q21:您认为工作手机的更换周期多久比较合理？

1年以内

1-2年

2-3年

3年以上

损坏才更换即可

Q22:对于企业员工手机使用管理与配套支持，您还有哪些其他建议？

填空1

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