汽车4S店从业者心理测评问卷设计调研

Q1:您目前所在的岗位属于汽车4S店哪一类工作序列？

Q2:您在汽车4S店行业的从业年限是？

Q3:请对您当前工作感受到的整体压力水平进行评分（1分=压力极小，5分=压力极大）

Q4:您日常工作中主要的压力来源包含哪些方面？

Q5:面对客户提出的不合理诉求时，您通常的情绪状态是？

Q6:您认为目前所在门店对员工心理健康的关注程度如何？（1分=完全不关注，5分=非常重视）

Q7:您所在门店目前提供过哪些与员工心理关怀相关的支持？

Q8:您是否曾因为工作压力产生过离职的想法？

Q9:请对您当前工作中的情绪耗竭程度进行评分（1分=精力充沛，5分=严重耗竭）

Q10:当您出现负面情绪时，通常会选择哪些方式调节？

Q11:您认为合理的业绩指标设置对缓解工作压力的作用有多大？

Q12:您对自己当前的职业认同感打多少分？（1分=完全不认同，5分=高度认同）

Q13:您认为以下哪些措施能够有效提升4S店员工的心理状态？

Q14:您是否愿意参与门店后续组织的心理健康相关活动？

Q15:请对您当前工作与生活的平衡状态进行评分（1分=严重失衡，5分=平衡良好）

Q16:您认为在服务客户的过程中，保持良好心理状态对服务质量的影响程度是？

Q17:您在工作中最容易产生负面情绪的场景包含哪些？

Q18:您是否接受过与职场情绪调节、压力管理相关的专业培训？

Q19:您向身边亲友推荐从事汽车4S店相关工作的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常有可能）

Q20:对于改善汽车4S店员工心理健康状态、优化工作氛围，您还有哪些其他的建议或想法？