飞书问卷在电影院用户满意度中的问卷设计应用研究

Q1:您平均每月前往电影院观影的频次是？

Q2:您通常选择的观影时段是？

Q3:您选择影院时最优先考虑的因素是？

Q4:请对您最近一次观影的影厅视听效果（画面清晰度、音响效果）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对影院的环境卫生状况（影厅整洁度、公共区域清洁度、卫生间状况）进行评分（1-5分）

Q6:请对影院工作人员的服务态度与响应效率进行评分（1-5分）

Q7:请对影院的排片合理性（场次时间、影片覆盖类型）进行评分（1-5分）

Q8:请对影院的购票、检票入场流程便捷度进行评分（1-5分）

Q9:您在影院观影时是否遇到过以下影响体验的问题？

Q10:您通常会使用影院的哪些附加服务？

Q11:您对影院当前的零食饮品定价与品质的满意程度是？

Q12:您向亲友推荐该影院观影的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

Q13:您更倾向于通过哪种渠道填写影院的服务反馈问卷？

Q14:您认为一份体验反馈问卷的题量设置在多少范围内您更愿意完成？

Q15:您认为以下哪些问卷设计特点会提升您的填写意愿？

Q16:您是否了解飞书问卷可用于快速搭建场景化的用户体验调研？

Q17:若影院采用轻量化的线上问卷收集您的观影反馈，您对这种反馈收集方式的接受度如何？（1-5分，1分完全不接受，5分非常接受）

Q18:您认为当前影院在服务体验上还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议。