供应链合作伙伴满意度调查

您好!感谢您参与本次供应链满意度调查。本次调研旨在全面了解供应链各环节的合作体验与服务质量,帮助我们识别优化方向、提升协同效率。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:贵单位与我方的合作年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:贵单位在供应链中承担的主要角色

原材料供应商
生产制造商
物流服务商
仓储服务商
经销商/分销商
其他

Q3:请对我方订单需求预测的准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q4:请对我方采购订单下达的及时性与规范性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:我方订单变更(数量/交期调整)的频率是否在您可接受范围内

完全可以接受
基本可以接受
一般
不太能接受
完全不能接受

Q6:请对我方货款结算的及时性与准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前双方的对账流程效率如何

非常高效
比较高效
一般
效率较低
效率很低

Q8:请对我方供应链对接人员的专业能力进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)

分数
标签

Q9:请对我方问题响应与沟通处理的效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:在日常合作沟通中,您认为最需要改进的环节有哪些

需求信息同步不及时
问题反馈渠道不清晰
跨部门协同效率低
异常事件处理慢
沟通态度有待提升
暂无明显问题

Q11:请对我方提供的物流配送时效稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q12:请对货物运输过程中的完好率进行评分(1分货损严重,5分几乎无货损)

分数
标签

Q13:您认为当前物流运输成本的合理性如何

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q14:请对我方仓储出入库管理的规范性进行评分(1分非常不规范,5分非常规范)

分数
标签

Q15:请对库存周转与补货协同的顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q16:您认为当前仓储物流环节存在的主要痛点包括

交货周期过长
旺季运力不足
货物追踪信息不透明
退换货流程繁琐
仓储费用偏高
暂无明显痛点

Q17:请对我方来料/产品质量标准的清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q18:当出现质量异常时,我方的处理闭环是否让您满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请对双方质量改进协同的效果进行评分(1分效果很差,5分效果很好)

分数
标签

Q20:您向同行或合作伙伴推荐与我方开展供应链合作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q21:您认为影响双方长期合作满意度的最关键因素是

价格与利润空间
付款结算信誉
订单稳定性
沟通协同效率
风险共担机制
共同发展机会

Q22:您对未来一年双方供应链协同效率提升的预期如何

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
不乐观

Q23:您认为当前合作中最迫切需要解决的1-2个问题是什么?

填空1

Q24:对于提升整体合作体验与供应链运行效率,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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