便利店用户满意度数据质量控制:智能防刷应用研究调研问卷
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您好!感谢您参与本次关于便利店用户满意度与智能防刷应用研究的调研。本次问卷旨在了解您在便利店消费过程中的真实体验,以及对数据质量控制相关措施的看法,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心作答。
Q1:您最近1个月内前往便利店消费的频率是?
Q2:您最常光顾的便利店类型是?
Q3:请对您常去便利店的商品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对您常去便利店的商品新鲜度(尤其是鲜食、乳制品等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对您常去便利店的商品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您选择便利店消费时最看重的因素有哪些?
Q7:您在便利店消费时,遇到过哪些影响体验的问题?
Q8:您向亲友推荐您常去的便利店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q9:您是否参与过便利店发放的满意度调研问卷?
Q10:您是否了解部分线上调研存在恶意刷票、虚假填写的情况?
Q11:您认为哪些方式可以有效提升调研数据的真实性?
Q12:如果便利店在收集用户满意度反馈时采用智能防刷技术来过滤无效问卷,您的态度是?
Q13:您认为智能防刷措施对保障调研结果可靠性的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
Q14:您是否愿意为了提升调研数据质量,配合完成简单的验证操作(如滑块验证、简单逻辑题校验)?
Q15:您认为哪些调研激励方式更能吸引您提交真实有效的反馈?
Q16:您对当前常去便利店的整体服务满意度打多少分?(1分非常不满意,10分非常满意)
Q17:您认为便利店是否有必要定期收集真实的顾客反馈来优化服务?
Q18:关于便利店服务优化或调研数据质量提升,您还有哪些其他建议?
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