快餐行业消费者抽样调查洞察问卷

您好！欢迎参与本次快餐行业消费者抽样调查，我们希望通过随机收集的真实反馈，了解大家在日常快餐消费中的习惯、偏好与期待，为行业优化服务体验提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近3个月内食用快餐的频率大概是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

很少/几乎不吃

Q2:您通常选择快餐的核心原因是？

出餐速度快，节省时间

价格实惠，性价比高

口味符合偏好

门店距离近，购买方便

品牌活动优惠多

Q3:您最常购买的快餐品类有哪些？

汉堡炸鸡类

中式盖饭/面食类

披萨意面类

麻辣烫/冒菜类

轻食沙拉类

其他

Q4:您单次购买快餐的平均消费金额通常在哪个区间？

20元以内

20-35元

36-50元

51-80元

80元以上

Q5:您通常通过哪些渠道购买快餐？

线下门店堂食

线下门店自提

第三方外卖平台

品牌自有小程序/APP点单

其他

Q6:请您对常光顾的快餐品牌的出餐速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q7:请您对常光顾的快餐品牌的餐品口味稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对常光顾的快餐品牌的性价比进行评分（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q9:您在选择快餐品牌时，最优先考虑以下哪个因素？

食品安全与卫生情况

餐品口味

价格水平

配送/取餐效率

品牌知名度

餐品健康程度

Q10:以下哪些情况会让您放弃选择某家快餐品牌？

出现过食品安全负面新闻

餐品口味持续下滑

价格上涨幅度过大

出餐/配送速度太慢

服务态度差

餐品分量缩水

Q11:您是否关注快餐品牌推出的新品？

非常关注，会主动尝试新品

偶尔关注，感兴趣才会尝试

很少关注，基本只买固定餐品

完全不关注

Q12:您希望快餐品牌增加哪些类型的餐品？

低卡健康类餐品

地方特色风味餐品

儿童专属套餐

高性价比组合套餐

素食类餐品

其他

Q13:您对快餐品牌推出的会员/优惠活动的参与度如何？

经常参与，会特意凑单使用优惠

偶尔参与，有合适的优惠才会用

很少参与，觉得优惠规则复杂

完全不参与

Q14:请您对当前快餐行业的整体食品安全满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前快餐行业最需要改进的方向是？

提升餐品品质与口味

优化价格性价比

提高出餐与配送效率

加强食品安全管控

升级门店服务体验

推出更多健康餐选项

Q16:您向身边亲友推荐您常光顾的快餐品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q17:您通常会在哪些场景下选择食用快餐？

工作日午餐/晚餐

周末居家懒得做饭

出行途中应急用餐

朋友小聚休闲用餐

加班时段加餐

其他

Q18:您是否遇到过快餐餐品与宣传图片不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:对于目前您常消费的快餐品牌，您还有哪些具体的改进建议？

填空1

Q20:您对未来快餐行业的服务或产品有哪些期待？

填空1

快餐行业消费者抽样调查洞察问卷

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