基于腾讯问卷的青少年心理咨询需求调研与产品优化问卷

您好！本次调研通过腾讯问卷平台开展，旨在深入了解青少年群体在心理咨询方面的真实需求、使用痛点与期待，为相关心理服务产品的优化升级提供真实有效的数据参考。问卷采用匿名形式填写，所有数据仅用于整体统计分析，不会泄露您的任何个人信息，填写大约需要5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所处的年龄段是？

12-14岁

15-17岁

18-20岁

21-24岁

Q2:您当前的身份是？

初中在读学生

高中/中职在读学生

大学/高职在读学生

已步入职场的青年

Q3:您是否有过主动寻求心理咨询相关帮助的经历？

从未有过

有过1-2次尝试

有过3-5次咨询经历

长期固定接受心理咨询

Q4:如果您产生情绪困扰，通常会优先选择哪些疏解渠道？

和家人朋友倾诉

自己运动、听歌等方式转移注意力

在网络平台搜索相关心理科普内容

预约专业心理咨询服务

压抑情绪不做特殊处理

其他

Q5:您对专业心理咨询服务的接受程度如何？

完全不能接受，觉得是“有心理疾病才需要”

比较抵触，担心隐私泄露或被他人议论

中立态度，有需要会考虑

比较接受，认为是正常的情绪疏解方式

非常认可，愿意主动尝试

Q6:您认为当前青少年接触心理咨询服务的主要阻碍有哪些？

咨询费用过高，难以承担

担心个人隐私被泄露

身边找不到靠谱的专业咨询师

对心理咨询的效果存疑

怕被身边人贴“不正常”的标签

不知道有哪些正规的咨询渠道

其他

Q7:如果使用线上心理咨询相关产品，您最看重哪些功能？

匿名咨询，充分保护个人隐私

咨询师资质透明可查

咨询价格亲民可负担

响应速度快，紧急情绪问题能及时得到回应

有丰富的心理科普、情绪自助内容

支持语音、视频、文字等多种咨询形式

能匹配和自己问题领域契合的咨询师

其他

Q8:您更偏好哪种形式的心理咨询服务？

线下面对面咨询

线上实时视频/语音咨询

线上文字留言咨询

线上心理测评+自助疏导方案

线下团体心理辅导活动

Q9:如果1分代表完全不信任，5分代表非常信任，您对目前市面上线上心理咨询平台的信任度可以打几分？

分数

标签

Q10:您平时主要通过哪些渠道了解心理健康相关知识？

短视频平台（抖音、B站、小红书等）

微信公众号、微博等图文社交平台

学校开设的心理健康课程

家人朋友的推荐分享

专业心理类APP/网站

官方公益宣传内容

其他

Q11:您是否有过填写线上调研问卷反馈自身需求的经历？

经常填写，愿意通过这类渠道表达真实想法

偶尔填写，遇到感兴趣的主题会参与

很少填写，觉得填写过程麻烦

从未填写过

Q12:您认为一款好用的青少年心理服务产品，需要覆盖哪些核心场景？

学业压力疏导

人际关系（同伴、亲子、恋爱）困扰调节

焦虑、抑郁等负面情绪干预

自我认知与成长探索

生涯规划与发展指导

睡眠问题改善

危机情绪的紧急介入

其他

Q13:您能接受的单次心理咨询（50分钟左右）的价格区间是？

50元以内

50-200元

200-500元

500元以上

只愿意接受免费的公益咨询服务

Q14:如果有专门面向青少年的轻量化心理服务小程序，您的使用意愿可以打几分？（1分完全不想用，5分非常愿意尝试）

分数

标签

Q15:您觉得当前面向青少年的心理服务产品普遍存在哪些问题？

内容太说教，不符合青少年的表达习惯

隐私保护机制不完善，不敢说真话

咨询师不了解青少年的真实生活场景，建议不接地气

功能太复杂，操作门槛高

收费项目多，免费实用内容少

出现情绪危机时找不到快速求助入口

其他

Q16:您是否愿意通过正规的问卷平台（如腾讯问卷）参与后续的心理服务体验测试与反馈？

非常愿意，希望能帮助优化出真正适合青少年的心理服务

比较愿意，如果占用时间不长的话可以参与

无所谓，看具体情况

不太愿意，不想花额外时间

完全不愿意

Q17:如果未来有一款贴合青少年需求的专业心理咨询服务产品，您向身边同学、朋友推荐的可能性有多大？（0分代表完全不可能推荐，10分代表一定会主动推荐）

选项1

Q18:关于青少年心理咨询服务的功能设计、内容方向或体验优化，您还有哪些其他的想法或建议？欢迎自由填写。

填空1

基于腾讯问卷的青少年心理咨询需求调研与产品优化问卷

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