食堂调研问卷在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!欢迎参与本次食堂调研问卷在线问卷实施与问卷统计分析研究,您的真实反馈将为优化食堂服务质量、提升用餐体验提供重要数据支持,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于在线问卷统计分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的身份是

在校学生
教职工
校外访客
食堂工作人员
其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次是

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不去

Q3:您通常选择在食堂就餐的主要时段是

早餐
午餐
晚餐
夜宵
多个时段都有

Q4:请您对食堂菜品的整体口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对食堂菜品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对食堂菜品的种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对食堂的环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对食堂餐具的清洁消毒情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对食堂的就餐排队等候时长进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些

菜品口味
菜品价格
菜品种类
卫生状况
服务效率
就餐环境
营养搭配
出餐速度

Q12:您是否遇到过食堂菜品不新鲜或存在异物的情况

从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
多次遇到(3次及以上)
没注意过

Q13:遇到就餐问题时,您是否了解有效的反馈渠道

非常了解,反馈过且得到回应
了解渠道但从未反馈
听说过但不清楚具体方式
完全不了解

Q14:您更倾向于通过哪些渠道反馈食堂相关问题

食堂现场意见箱
线上反馈小程序
后勤服务热线
班级/单位对接人转达
在线问卷调研反馈
其他

Q15:您对食堂推出新菜品的频率是否满意

非常满意,更新很及时
比较满意,更新频率适中
不太满意,更新太慢
完全不满意,几乎没有新菜

Q16:您认为食堂的餐品分量是否合适

分量过多,经常浪费
分量刚好,能吃完
分量偏少,不够吃
不同窗口分量差异大

Q17:您是否关注食堂的营养搭配标识(如热量、荤素搭配提示)

非常关注,会参考选择
偶尔关注
看到过但不在意
从未注意到有相关标识

Q18:请您对食堂的整体性价比进行评分(1分非常低,5分非常高)

分数
标签

Q19:相较于校外餐饮,您选择食堂就餐的最主要原因是

价格实惠
距离近更方便
食品安全更有保障
卫生条件更好
口味更符合习惯
其他

Q20:您希望食堂未来增加哪些类型的餐品

地方特色小吃
减脂健康餐
素食专区
夜宵档口
甜品饮品
定制化套餐
其他

Q21:您是否支持食堂引入数字化点餐、预约取餐等线上服务

非常支持,能节省时间
比较支持,可以尝试
无所谓,不影响
不太支持,担心操作麻烦

Q22:您向身边人推荐到食堂就餐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q23:您对食堂服务提升还有哪些其他的意见或建议?

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