基于顾客需求的家电市场调研问卷设计研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您的家庭常住人数是？

Q4:您的家庭月均可支配收入约为？

Q5:您目前居住的房屋类型是？

Q6:您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些？

Q7:您近1年内是否有购买新家电的计划？

Q8:若您计划购买家电，主要驱动因素有哪些？

Q9:您购买家电时优先考虑的因素有哪些？（最多选3项）

Q10:您通常通过以下哪个渠道获取家电产品的相关信息？

Q11:您更倾向于通过哪种渠道购买家电？

Q12:您在家电消费中，对国产品牌和外资品牌的偏好是？

Q13:请您对目前家中使用家电的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为目前家电产品最让您不满意的问题有哪些？

Q15:您对以下哪些智能化家电功能比较感兴趣？

Q16:您是否愿意为具备节能、环保属性的家电产品支付更高的价格？

Q17:您能接受的大家电（冰箱、洗衣机、空调等）单台产品价格区间是？

Q18:您能接受的小家电（电饭煲、空气炸锅等）单台产品价格区间是？

Q19:以下哪些促销活动最能吸引您购买家电？

Q20:您购买家电时，对售后服务的重视程度如何？

Q21:您最看重家电售后服务的哪些方面？

Q22:您是否有过购买二手家电的经历？

Q23:您对家电以旧换新服务的接受程度如何？

Q24:请您对当前家电市场的产品创新程度进行评分（1分非常缺乏创新，5分创新度很高）

Q25:您认为目前家电市场最需要改进的地方是什么？欢迎提出您的宝贵建议。

Q26:如果您对本次问卷设计有其他优化建议，也欢迎在此告知我们。