供应链满意度调查——合作方体验与改进需求调研

Q1:您所在企业与我方开展供应链合作的时长是？

Q2:您所在企业在供应链合作中主要承担的角色是？

Q3:请您对我方供应链整体交付准时率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请您对我方供应链交付的产品/服务质量稳定性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请您对我方供应链合作中的价格合理性与透明度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:在日常供应链协同过程中，您认为以下哪些环节最容易出现问题？

Q7:当供应链合作中出现异常问题（如延迟交付、货损等）时，我方的响应速度您是否满意？

Q8:请您对我方供应链对接人员的专业能力与服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您认为当前双方供应链信息传递（如订单状态、库存预警、变更通知等）的及时性如何？

Q10:您希望我们在供应链数字化协同方面优先优化哪些功能？

Q11:请您对我方供应链在应对突发情况（如旺季产能波动、极端天气、物流管制等）时的柔性调整能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:与行业内其他同类型合作伙伴相比，您认为我方供应链的整体竞争力处于什么水平？

Q13:您向其他合作方推荐与我方开展供应链合作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q14:您对未来双方深化供应链合作、拓展合作范围的意愿程度是？

Q15:您认为当前我方供应链服务最需要优先改进的方向是？

Q16:请您对我方供应链合作中的合同履约守信程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您是否曾在合作中遇到过因供应链流程不清晰导致的权责纠纷问题？

Q18:对于提升双方供应链协同效率、优化合作体验，您还有哪些具体的建议或意见？