腾讯问卷AI功能在快餐满意度调查中的应用与效果分析

您好！欢迎参与本次关于快餐满意度调查的调研，本问卷旨在了解您在快餐消费过程中的真实体验，以及您对腾讯问卷AI功能在快餐满意度调查中的应用感受。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一个月内食用快餐的频率是？

每周1次及以下

每周2-3次

每周4-5次

几乎每天都吃

Q2:您最常选择的快餐类型是？

中式快餐（如米饭套餐、面食等）

西式快餐（如汉堡、炸鸡等）

日式/韩式快餐（如寿司、石锅拌饭等）

其他轻食快餐（如沙拉、三明治等）

Q3:您选择快餐时最看重的因素有哪些？（可多选）

出餐速度

食品口味

价格实惠

卫生状况

门店距离/配送范围

品牌知名度

优惠活动力度

Q4:请对您最近一次消费的快餐的整体口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最近一次消费的快餐的出餐/配送速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次消费的快餐的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在快餐消费过程中是否遇到过以下问题？

餐品错送/漏送

食品不新鲜/有异物

等待时间过长

服务态度差

没有遇到过问题

Q8:遇到问题时，商家的处理结果是否让您满意？

非常满意，处理及时且补偿合理

基本满意，问题得到解决

不太满意，处理效率低

非常不满意，问题未得到妥善解决

未遇到过问题

Q9:您向亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q10:您是否参与过由AI辅助生成的线上调研问卷？

是，参与过多次

是，参与过1-2次

否，从未参与过

不确定

Q11:若您参与过AI生成的调研问卷，请对问卷题目的贴合度进行评分（1分非常不贴合，5分非常贴合）

分数

标签

Q12:您认为AI辅助设计的快餐相关调研问卷，最突出的优势是什么？

题目逻辑更清晰，贴合调研目标

题目数量设置合理，答题耗时短

问题表述通俗易懂，无歧义

选项设置全面，覆盖各类场景

不了解AI设计问卷的优势

Q13:您认为当前快餐类调研问卷普遍存在哪些问题？（可多选）

题目过多，答题耗时久

问题表述模糊，难以理解

选项设置不全，无法匹配自身情况

题目重复，逻辑混乱

问题涉及隐私，不愿回答

没有明显问题

Q14:您更愿意接受哪种形式的快餐消费体验反馈收集？

消费后弹出的短问卷（3-5题）

AI根据消费场景定制的个性化问卷

纸质门店问卷

第三方平台的长问卷（10题以上）

都不愿意参与

Q15:您认为借助AI工具优化快餐满意度调查，对提升快餐消费体验的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q16:您认为AI在调研场景中，最需要提升的方向是？

更精准匹配用户真实消费场景

更合理控制问卷长度

更人性化的问题表述

更强的隐私保护机制

其他

Q17:以下哪些快餐品牌的消费体验调研您参与过？（可多选）

麦当劳

肯德基

真功夫

老乡鸡

华莱士

蜜雪冰城/幸运咖等快餐饮品店

其他本地快餐品牌

从未参与过

Q18:对于优化快餐消费体验，以及改进相关调研问卷的设计，您还有哪些其他建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您的职业是？

学生

企业/公司职员

自由职业者

事业单位/公务员

退休人员

其他

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