日化行业用户调研指标体系研究问卷

您好！欢迎参与本次日化行业用户调研，我们希望通过您的真实反馈，构建更科学完善的用户调研指标体系，为日化产品的体验升级提供参考。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的个人月均可支配收入大概是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您平时购买日化产品的频率大概是？

每周至少1次

每月2-3次

每月1次

每2-3个月1次

半年及以上1次

Q5:您日常会购买以下哪些类别的日化产品？

洗护发类（洗发水、护发素等）

身体护理类（沐浴露、身体乳等）

口腔护理类（牙膏、漱口水等）

衣物清洁类（洗衣液、柔顺剂等）

家居清洁类（洗洁精、洁厕剂等）

面部清洁类（洁面、卸妆产品等）

Q6:您通常通过哪些渠道购买日化产品？

线下大型超市/卖场

社区便利店

品牌线下门店

综合电商平台（淘宝、京东等）

内容电商平台（抖音、小红书等）

社区团购平台

其他

Q7:您每次购买日化产品的平均花费大概是？

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q8:请您对日化产品以下维度的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：产品功效

分数

标签

Q9:请您对日化产品以下维度的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：成分安全性

分数

标签

Q10:请您对日化产品以下维度的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：产品价格

分数

标签

Q11:请您对日化产品以下维度的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：品牌知名度

分数

标签

Q12:请您对日化产品以下维度的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：包装设计

分数

标签

Q13:请您对日化产品以下维度的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：气味肤感等使用体验

分数

标签

Q14:请您对日化产品以下维度的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：环保属性（可降解包装、无磷配方等）

分数

标签

Q15:您在选购日化产品时，是否会主动查看产品的成分说明？

每次都会看

大部分时候会看

偶尔会看

几乎不看

完全不看

Q16:以下哪些营销方式最容易促使您尝试新的日化产品？

亲友/熟人推荐

网红/KOL测评推荐

线下试用体验

直播间优惠促销

品牌广告投放

公益/环保相关营销活动

其他

Q17:您对当前市场上日化产品的整体满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q18:您是否遇到过日化产品使用后产生过敏、刺激等不适反应？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:如果遇到日化产品使用不适的情况，您通常会采取哪些行动？

直接丢弃不再使用

联系商家/品牌退换货

向身边亲友吐槽避雷

在社交平台发布负面评价

向消费者协会等渠道投诉

不会采取特别行动

Q20:您向身边亲友推荐您常用日化品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q21:您是否愿意为天然、有机类的日化产品支付更高的价格？

完全不愿意

不太愿意

看具体产品，可能愿意

比较愿意

非常愿意

Q22:您日常是否会关注日化品牌的可持续发展相关举措（如空瓶回收、减碳生产等）？

完全不关注

不太关注

一般

比较关注

非常关注

Q23:您认为当前日化产品市场存在哪些比较突出的问题？

虚假宣传、功效夸大

成分不安全、易致敏

价格虚高、性价比低

过度包装、不环保

同质化严重、缺乏创新

假冒伪劣产品多

其他

Q24:结合您的使用体验，您认为未来日化产品最需要优化或升级的方向是什么？

填空1

Q25:对于本次围绕日化消费体验开展的相关研究，您还有其他想要补充的意见或建议吗？

填空1

日化行业用户调研指标体系研究问卷

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