基于定量研究的眼科管理者体验测评研究问卷

Q1:您所在眼科机构的类型是？

Q2:您从事眼科管理相关工作的年限是？

Q3:您目前的管理岗位层级是？

Q4:请对您当前所在机构的整体运营管理效率进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您在日常管理工作中面临的主要压力来源有哪些？

Q6:请对您所在机构当前的医疗质量管理体系完善程度进行评分（1分=极不完善，5分=非常完善）

Q7:您认为当前机构的医护团队配置能否满足日常诊疗需求？

Q8:您所在机构目前重点开展的眼科诊疗项目包含哪些？

Q9:请对您所在机构近一年的患者整体满意度水平进行评分（1分=非常低，5分=非常高）

Q10:您认为影响患者就诊体验的最核心因素是？

Q11:请对您所在机构当前的信息化管理系统（含HIS、EMR、预约系统等）使用体验进行评分（1分=体验极差，5分=体验极佳）

Q12:您认为当前机构信息化建设存在的主要问题有哪些？

Q13:您所在机构每年在医护人员专业技能培训上的投入占年度人力成本的比例约为？

Q14:请对您个人当前的管理工作成就感进行评分（1分=完全没有成就感，5分=成就感极强）

Q15:您认为眼科管理者最需要补充的能力维度有哪些？

Q16:您所在机构近一年是否引入过新的眼科诊疗设备或技术？

Q17:请对您所在机构当前的成本管控效果进行评分（1分=管控效果极差，5分=管控效果极好）

Q18:您认为当前眼科机构运营面临的最大外部挑战有哪些？

Q19:您向其他同行推荐借鉴您所在机构管理模式的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）

Q20:结合您的管理经验，您认为眼科机构在提升管理效率与服务体验方面还有哪些可优化的方向？