连锁门店毕业论文问卷回收:问卷网方案设计指南

您好!本次调查是为连锁门店方向毕业论文收集真实数据,感谢您抽出宝贵时间参与,所有信息仅用于学术研究,请根据实际情况作答。

Q1:您是否有连锁门店的消费或从业经历?

经常消费
偶尔消费
有从业经历
从未接触过

Q2:您最常光顾的连锁门店类型是?

餐饮连锁
零售连锁
服务类连锁(如美发、健身)
其他

Q3:您对常去连锁门店的整体满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:您选择连锁门店时最看重哪些因素?

品牌知名度
产品/服务质量
价格水平
门店位置便利性
会员权益
环境卫生

Q5:您平均每月光顾连锁门店的频次是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q6:您是否会因为连锁门店的促销活动增加消费频次?

经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q7:您通常通过哪些渠道了解连锁门店的活动信息?

门店海报
社交媒体(抖音、小红书等)
会员短信/公众号推送
亲友推荐
外卖平台

Q8:您对连锁门店标准化服务的接受程度如何?

非常认可,标准化更有保障
比较认可,整体体验稳定
一般,感觉缺乏个性化
不太认可,过于刻板

Q9:您认为连锁门店的数字化服务(如自助点单、线上预约)体验如何?(1-5分)

分数
标签

Q10:如果连锁门店出现服务失误,您更倾向于哪种处理方式?

当场向店员反馈
通过线上客服投诉
不再光顾并告知亲友
无所谓,不会特意反馈

Q11:您认为当前连锁门店普遍存在哪些问题?

产品同质化严重
服务质量参差不齐
价格偏高
会员权益不实用
创新不足

Q12:您是否愿意为连锁门店的特色定制产品/服务支付溢价?

非常愿意
愿意,只要溢价合理
不太愿意
完全不愿意

Q13:您向亲友推荐您常去的连锁门店的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为连锁门店相比本地独立门店的最大优势是?

品牌信任度高
品控更稳定
网点多更方便
活动优惠更多

Q15:哪些创新举措会提升您对连锁门店的好感度?

推出地域限定产品
增加个性化定制服务
优化会员积分体系
践行环保公益举措
提升门店场景体验

Q16:您未来1年内增加连锁门店消费的可能性是?

肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少

Q17:您对连锁门店会员体系的价值感知打分(1-5分)

分数
标签

Q18:您对连锁门店的发展还有哪些其他建议?(本次调研数据将用于毕业论文分析,感谢您的宝贵意见)

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