腾讯问卷在航空服务员工满意度中的回收率提升策略研究

Q1:您所在的航空服务岗位类别是？

Q2:您在当前航空服务岗位的工作年限是？

Q3:您过去一年内是否填写过单位发放的员工满意度相关问卷？

Q4:您通常更愿意在哪个时段填写线上调研问卷？

Q5:请您对以往收到的员工满意度问卷的题量合理性进行评分（1分为题量过长难以完成，5分为题量适中体验良好）

Q6:如果一份航空服务相关调研问卷的预计填写时长在多少以内，您更有可能完成全部作答？

Q7:您认为以下哪些因素会影响您完成员工满意度问卷的意愿？

Q8:您更倾向于通过以下哪种渠道接收问卷填写邀请？

Q9:若问卷采用匿名作答且明确承诺数据仅用于管理优化，您对如实填写相关评价的放心程度打几分？（1分非常不放心，5分非常放心）

Q10:您认为以下哪些激励方式更能提升您完成问卷的积极性？

Q11:如果问卷在正式发放前，由部门负责人简要说明调研目的和后续改进安排，您的配合程度会如何变化？

Q12:您对问卷题目与航空服务一线实际工作场景贴合度的重视程度打几分？（1分完全不在意，5分非常在意）

Q13:您遇到过哪些导致您中途放弃填写问卷的情况？

Q14:若问卷支持手机端一键适配、断点续填功能，您完成作答的可能性会？

Q15:您是否希望在员工满意度调研结束后，收到单位针对调研结果的改进反馈公示？

Q16:如果同一主题的问卷分2-3次短模块推送（每次2-3分钟），相比一次性长问卷，您的接受度打几分？（1分完全不能接受，5分非常欢迎）

Q17:您认为针对倒班制的航空服务员工，问卷发放时以下哪些安排更合理？

Q18:您对以往参与过的内部调研问卷整体体验的满意度如何？

Q19:关于提升航空服务领域调研问卷的回收率与填写质量，您还有哪些具体的建议？