体育场馆新用户数据收集指标体系构建研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于体育场馆新用户数据收集指标体系构建研究的调研。本次问卷旨在了解新用户在体育场馆消费、运动及服务体验中的行为特征与偏好,为优化体育场馆的数据收集工作、构建科学合理的指标体系提供参考。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业类型是?

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您平时参与体育锻炼的频率是?

几乎不锻炼
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天

Q5:您常参与的运动项目有哪些?

跑步/健走
球类运动(篮球、羽毛球、网球等)
游泳
健身/力量训练
瑜伽/普拉提
舞蹈类
其他

Q6:您是通过什么渠道首次了解到该体育场馆的?

亲友推荐
短视频平台(抖音、小红书等)
本地生活平台(美团、大众点评等)
线下广告/海报
路过场馆偶然发现
其他

Q7:您首次到该体育场馆消费的主要原因是?

距离住所/工作地点近
场馆设施条件好
价格优惠
有感兴趣的课程/活动
朋友邀约
其他

Q8:请您对该体育场馆的设施完善程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对该体育场馆的服务人员专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对该体育场馆的收费合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否愿意在到馆时配合填写必要的用户信息?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:在合理的用户信息采集范围内,您愿意提供以下哪些信息?

基础身份信息(年龄、性别等)
运动偏好信息
消费习惯信息
联系方式
运动健康相关基础信息
都不愿意提供

Q13:您认为当前体育场馆在用户信息采集过程中存在哪些问题?

采集的信息过多过杂
信息用途不透明
个人信息安全缺乏保障
采集流程繁琐影响体验
没有明显问题
其他

Q14:您更倾向于通过哪种方式完成用户信息登记?

线上小程序/公众号提前填写
场馆前台现场扫码填写
纸质登记表填写
工作人员口头询问记录
其他

Q15:您希望体育场馆通过收集到的用户信息为您提供哪些个性化服务?

定制化运动课程推荐
适配的场馆优惠活动推送
运动健康指导建议
场馆场地预约提醒
同好运动社群匹配
不需要个性化服务

Q16:您是否会因为场馆要求提供过多非必要个人信息而放弃到店消费?

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q17:请您对个人信息保护的重视程度进行评分(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q18:您认为体育场馆在优化数据收集流程时,最需要优先关注哪些方面?

简化采集内容,仅采集必要信息
明确告知信息用途与保护措施
提升信息登记的便捷性
严格保障用户信息安全
给予填写信息的用户适当福利激励
其他

Q19:您未来半年内继续到该体育场馆消费的可能性是?

非常高
比较高
一般
比较低
完全不会

Q20:您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q21:对于体育场馆完善新用户信息采集、提升服务体验,您还有哪些其他的建议?

填空1
体育场馆新用户数据收集指标体系构建研究调查问卷
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