AI赋能汽车4S店员工敬业度调研问卷设计

Q1:您所在的4S店经营的汽车品牌类型是？

Q2:您在4S店的岗位类别是？

Q3:您在当前4S店的工作年限是？

Q4:请对您当前整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对目前工作内容与个人职业发展方向的匹配度感受是？

Q6:以下哪些因素最能提升您的工作投入感？

Q7:请对您所在团队的协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q8:您认为门店当前的绩效考核制度是否公平合理？

Q9:您在工作中主要面临哪些压力来源？

Q10:您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来您所在的4S店工作？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q11:您是否清晰了解门店本年度的经营目标与个人工作目标？

Q12:请对您直接上级的管理能力与支持力度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为门店在员工关怀方面还需要加强哪些工作？

Q14:结合数字化工具应用趋势，您认为引入智能化辅助工具（如客户跟进智能提醒、服务流程智能指引等）对提升您的工作效率帮助有多大？

Q15:请对您当前能获得的岗位技能培训充足度进行评分（1分非常不充足，5分非常充足）

Q16:您认为当前门店的内部沟通渠道是否通畅，问题能否得到及时反馈与解决？

Q17:如果出现敬业度下降的情况，主要可能是哪些原因导致的？

Q18:您对门店推行的各类数字化管理工具（如CRM系统、智能排班、绩效看板等）的使用体验如何？

Q19:请对您个人当前的工作敬业状态进行自评（1分非常懈怠，5分非常投入）

Q20:您对提升门店员工敬业度、优化团队管理有哪些具体的建议或想法？