零食行业用户满意度方案设计与实施调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平均每月购买零食的频次是？

Q3:您单次购买零食的平均花费通常在？

Q4:您平时购买零食的主要渠道有哪些？

Q5:您选择零食产品时最关注的因素是？

Q6:请对您最近购买的零食产品的口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最近购买的零食产品的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您常购零食品牌的产品包装设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否遇到过零食产品实物与宣传描述不符的情况？

Q10:如果遇到零食质量问题，您通常会采取哪种处理方式？

Q11:以下哪些促销活动最能提升您的零食购买意愿？

Q12:您对当前市场上健康类零食（如低糖、高蛋白、粗粮类）的接受程度如何？

Q13:请对您常购零食品牌的售后服务响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您是否会因为喜欢某款零食而主动向身边亲友推荐？

Q15:您向他人推荐您最常购买的零食品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q16:您认为当前零食产品在哪些方面还有较大提升空间？

Q17:您更倾向于购买哪种规格的零食产品？

Q18:国潮新兴零食品牌和传统知名零食品牌，您更偏好哪一类？

Q19:请对您购买零食时的物流配送体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您认为在提升零食消费体验方面，品牌方还可以做出哪些改进？请简要说明。