基于用户反馈的瑜伽满意度调研指标优化研究问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于用户反馈的瑜伽满意度调研指标优化研究,您的真实意见将帮助我们优化瑜伽服务评价体系,提升课程与体验质量。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,请根据实际感受作答即可。

Q1:您参与瑜伽练习的时长是?

3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您平时参与瑜伽练习的频率是?

每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天练习

Q3:您主要参与的瑜伽课程类型是?

基础哈他瑜伽
流瑜伽
阴瑜伽
空中瑜伽
普拉提瑜伽
理疗瑜伽
其他

Q4:请对您当前参与的瑜伽课程整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您选择瑜伽场馆/课程时最看重的因素有哪些?

教练专业水平
课程内容设置
场馆环境与设施
地理位置便利性
课程价格
课程时间安排
配套服务(如更衣室、淋浴、茶饮等)
品牌口碑

Q6:请对瑜伽教练的专业指导能力打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对瑜伽课程的内容设计合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对瑜伽场馆的环境与硬件设施打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为当前瑜伽课程的强度设置是否符合您的预期?

强度过低,达不到锻炼效果
强度略低,基本能满足需求
强度适中,完全符合预期
强度略高,勉强可以跟上
强度过高,难以跟上节奏

Q10:您在参与瑜伽练习过程中遇到过哪些问题?

教练指导不够细致,动作纠错不及时
课程内容同质化严重,缺乏新意
场馆卫生状况不佳
约课/约课系统操作不便
高峰期场地拥挤
课程时间安排不合理
价格偏高,性价比不足
未遇到明显问题

Q11:您向身边亲友推荐当前参与的瑜伽场馆/课程的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q12:您是否有过因为体验不佳而更换瑜伽场馆/课程的经历?

从未更换过
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上

Q13:您希望瑜伽场馆新增哪些类型的服务或课程?

主题工作坊(如孕产瑜伽、肩颈理疗等)
户外瑜伽活动
线上录播/直播课程
瑜伽相关周边产品售卖
会员专属社群活动
私教定制课程
冥想、颂钵等疗愈类课程
其他

Q14:请对瑜伽课程的性价比进行打分(1分非常不划算,5分非常划算)

分数
标签

Q15:您认为当前的瑜伽服务反馈渠道是否通畅?

非常通畅,问题能得到及时响应和解决
比较通畅,反馈后基本能得到处理
一般,反馈后处理速度较慢
不太通畅,反馈后很少得到回应
完全不清楚有反馈渠道

Q16:您更倾向于通过哪些渠道提交瑜伽体验相关的意见?

场馆前台直接反馈
官方微信/企业微信私信
课程结束后的线上评价问卷
会员社群内反馈
第三方平台(如大众点评、美团)评价
其他渠道

Q17:结合您的实际练习体验,您认为当前瑜伽满意度评价最需要补充哪些维度的指标?

填空1

Q18:您认为用户反馈对于优化瑜伽课程与服务质量的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q19:请分享您印象最深的一次瑜伽练习体验(正面或负面均可),以及您认为可以改进的方向:

填空1
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