飞书问卷AI SaaS产品用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷AI的SaaS用户满意度调研。您的真实反馈将帮助我们持续优化产品体验,提升服务质量。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品分析,请您根据实际使用感受放心填写。

Q1:您使用飞书问卷AI的时长大约是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q2:您所在的企业规模属于?

20人以下
20-100人
100-500人
500-1000人
1000人以上

Q3:您使用飞书问卷AI的主要场景是?

市场调研
内部信息收集
客户反馈收集
考试测评
活动报名
其他

Q4:您使用飞书问卷AI的频率大约是?

每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用

Q5:请您对飞书问卷AI的AI智能出题功能准确性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对飞书问卷AI生成问卷的效率进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请您对飞书问卷AI的问卷题型丰富度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请您对飞书问卷AI的界面操作便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请您对飞书问卷AI的数据分析与可视化功能进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请您对飞书问卷AI的数据安全与隐私保护能力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:请您对飞书问卷AI与飞书生态(如飞书文档、飞书多维表格)的协同能力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为飞书问卷AI的整体使用流畅度如何?

非常流畅,无卡顿
比较流畅,偶尔有小卡顿
一般,卡顿频率可接受
不太流畅,经常出现卡顿
非常不流畅,严重影响使用

Q13:当您在使用过程中遇到问题时,客服/技术支持的响应速度和解决效果如何?

响应快,解决效果好
响应较快,基本能解决问题
响应速度一般,解决效果一般
响应慢,很难解决问题
从未联系过客服

Q14:您认为飞书问卷AI目前最突出的优势有哪些?

AI生成问卷速度快,节省时间
生成的问卷逻辑清晰、贴合需求
与飞书办公生态打通,协作方便
数据分析功能强大
界面简洁易上手
数据安全性高
模板资源丰富
其他

Q15:您在使用飞书问卷AI过程中遇到过哪些问题?

AI生成的题目不符合需求,需要大量修改
功能入口难找,操作逻辑复杂
问卷分发渠道有限
数据分析维度不够丰富
导出格式受限
系统不稳定,容易出现报错
加载速度慢
暂未遇到明显问题
其他

Q16:您希望飞书问卷AI未来增加哪些功能?

更精准的行业场景问卷模板
更丰富的自定义题型
更智能的交叉分析与洞察建议
更多第三方平台对接能力
更灵活的问卷外观自定义
更完善的团队协作权限管理
离线填写功能
其他

Q17:和您使用过的其他问卷类SaaS产品相比,您认为飞书问卷AI的竞争力如何?

竞争力非常强,明显优于其他产品
竞争力较强,有独特优势
竞争力一般,和同类产品差不多
竞争力较弱,不如多数同类产品
没有使用过其他同类产品,无法比较

Q18:您向同事或合作伙伴推荐使用飞书问卷AI的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q19:您未来继续使用飞书问卷AI的意愿如何?

一定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,看后续优化情况
大概率不会继续使用
一定会停止使用

Q20:关于提升本次调研覆盖的用户满意度相关体验,您还有哪些具体的建议或意见?

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飞书问卷AI SaaS产品用户满意度调查问卷
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