航空服务考核测评效率提升：在线调研工具应用研究

Q1:您所在的单位是否在航空服务考核相关工作中使用过在线调研工具？

Q2:您接触航空服务考核测评相关工作的年限是？

Q3:您认为当前航空服务考核测评工作存在的主要痛点有哪些？

Q4:相较于传统线下调研方式，您认为在线调研工具对考核测评效率的提升程度如何？

Q5:您在使用在线调研工具开展服务考核时，最看重哪些功能？

Q6:请您对目前使用的在线调研工具在航空服务考核场景中的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

Q7:请您对目前使用的在线调研工具生成的考核数据准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

Q8:您认为在线调研工具最适用于以下哪类航空服务考核场景？

Q9:您认为当前在线调研工具在航空服务考核应用中存在哪些不足？

Q10:您所在单位平均每次使用在线调研工具完成服务考核全流程（从问卷制作到结果输出）的耗时约为？

Q11:相比传统方式，使用在线调研工具后，您所在单位的考核测评人力成本变化情况是？

Q12:您认为哪些因素会影响航空企业推广使用在线调研工具开展考核测评？

Q13:您是否会向同行业其他单位推荐使用在线调研工具优化服务考核测评工作？

Q14:请您对在线调研工具在航空服务考核测评领域的整体应用价值进行评分（1分价值极低，5分价值极高）

Q15:您认为未来在线调研工具在航空服务考核场景中还需要强化哪些方向？

Q16:您所在单位未来1年内对在线调研工具相关功能的投入预算预期是？

Q17:对于通过在线调研工具进一步提升航空服务考核测评效率，您还有哪些具体的建议或经验分享？