基于问卷网的留学服务护士满意度测评体系研究

您好！欢迎参与本次基于问卷网的留学服务护士满意度测评体系研究调查。本问卷旨在了解护士群体对留学服务的真实体验与评价，所有数据仅用于学术研究，问卷采用匿名形式，答案无对错之分，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过通过留学服务申请海外护理相关专业学习或工作的经历？

是，已成功完成申请并赴海外

是，正在申请过程中

否，但有相关计划正在了解

否，暂无相关计划

Q2:您了解留学服务相关信息的主要渠道是？

亲友/同事推荐

社交媒体平台

线下教育展会

专业留学服务机构咨询

其他

Q3:请您对所接触的留学服务机构的整体专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q4:您在选择留学服务时，最看重以下哪些因素？

机构的护理专业申请经验

服务费用透明度

申请成功率

后续海外服务支持

顾问的专业程度

合同条款规范性

Q5:您认为目前面向护士群体的留学服务信息透明度如何？

非常透明，所有信息清晰可查

比较透明，关键信息明确

一般，部分信息需要反复确认

不太透明，存在信息不对称

非常不透明，有较多隐藏信息

Q6:请您对留学服务顾问针对护理专业的政策了解程度进行评分（1分非常不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q7:您在使用留学服务过程中，遇到过以下哪些问题？

申请材料指导不专业

费用收取存在隐形消费

申请进度反馈不及时

承诺的服务未兑现

海外院校/项目信息不实

未遇到明显问题

Q8:您对留学服务提供的护理专业院校匹配方案满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请您对留学服务的签证办理指导效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q10:您认为优质的护士留学服务应当补充以下哪些内容？

海外护士执业资格考试辅导

海外护理岗位就业推荐

同行前辈经验分享对接

海外生活适应指导

语言能力针对性培训

留学期间心理支持

Q11:您是否愿意向身边有留学计划的护士同事/朋友推荐您使用过的留学服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q12:从0到10分，您向他人推荐专业护士留学服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为目前针对护士群体的留学服务整体市场规范程度如何？

非常规范

比较规范

一般

不太规范

非常不规范

Q14:请您对留学服务的售后跟进（如赴海外后的问题响应）质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:以下哪些增值服务会提升您对留学服务的满意度？

申请失败全额退款保障

海外住宿安排协助

同行留学小组组队

归国后就业指导

定期的海外护理行业资讯推送

其他

Q16:您能接受的护士留学全套服务的费用区间是？

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-10万元

10万元以上

Q17:您认为当前面向护士群体的留学服务还有哪些需要改进的地方？请简要说明。

填空1

Q18:本次通过问卷网开展的调研问题设置是否符合您对留学服务评价的实际感受？

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q19:请您对本次调研的问题合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q20:对于护士留学服务满意度测评，您还有哪些想要补充的意见或建议？

填空1

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