腾讯问卷答题记录与查看已填在客服人才盘点中的应用调研

Q1:您所在的岗位类型是

Q2:您的客服相关工作年限为

Q3:您是否有参与过客服人才盘点相关工作的经历

Q4:您使用腾讯问卷开展工作相关调研（含人才盘点类）的频率是

Q5:在客服人才盘点工作中，您通常需要收集哪些维度的信息

Q6:请您对当前使用的人才盘点信息收集工具的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q7:您是否了解腾讯问卷的“答题记录留存”功能

Q8:您认为答题记录自动留存功能对客服人才盘点工作有哪些价值

Q9:在过往人才盘点调研中，您是否遇到过已提交的填写内容无法追溯、需要重复收集的情况

Q10:若工具支持稳定的答题记录留存，您认为这能在多大程度上提升您的盘点工作效率（1分几乎无提升，5分提升非常显著）

Q11:您是否了解腾讯问卷的“查看已填内容”功能

Q12:您认为支持填写者查看已填内容的功能，在客服人才盘点场景中有哪些作用

Q13:如果在人才盘点问卷中开放查看已填权限，您认为最合理的开放时长是

Q14:在使用问卷类工具开展人才盘点时，您最关注哪些功能特性

Q15:您认为当前腾讯问卷在答题记录相关功能上，是否能满足客服人才盘点的基础需求

Q16:您认为答题记录与查看已填功能在客服人才盘点应用中，还存在哪些可优化的方向

Q17:您认为将在线问卷工具的答题留存、已填查看等功能深度应用于客服人才盘点，对提升盘点工作准确性的帮助程度如何（1分几乎无帮助，5分帮助极大）

Q18:您所在团队目前是否已经在人才盘点流程中，应用了在线问卷的答题记录追溯、已填内容查看等相关能力

Q19:您认为推广这类功能在客服人才盘点中的应用，可能会遇到哪些阻碍

Q20:您向负责客服人才盘点的同事推荐使用腾讯问卷相关功能的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q21:您是否愿意参与后续关于问卷工具在人才盘点场景应用的深度访谈

Q22:对于优化答题记录、查看已填等功能在客服人才盘点中的应用，您还有其他哪些建议或诉求？