电影院受访者测评指标研究满意度问卷

Q1:您最近一次到电影院观影的时间是？

Q2:您通常选择电影院观影的频率是？

Q3:您选择某家电影院观影时，主要考虑哪些因素？

Q4:请您对本次观影的影院整体环境（卫生、温度、通风等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对影院的售票、检票服务效率进行评分（1-5分）

Q6:您对本次观影所选择影厅的视听效果（银幕清晰度、音响效果）满意度如何？

Q7:您对影院座椅的舒适度（间距、柔软度、角度调节等）满意度如何？

Q8:您在影院观影过程中，遇到过以下哪些影响体验的问题？

Q9:请您对影院售卖的食品（爆米花、饮料等）的口味与性价比进行评分（1-5分）

Q10:您是否使用过影院的线上购票/选座服务？

Q11:若您使用过线上服务，请对线上购票/选座的便捷性进行评分（1-5分，未使用可跳过）

Q12:您对影院的退票、改签规则合理性满意度如何？

Q13:您希望影院增加哪些增值服务或活动？

Q14:您向亲友推荐该电影院的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您未来继续选择该影院观影的意愿是？

Q16:综合来看，您对本次在该电影院的整体观影体验打多少分？（1-10分）

Q17:您认为当前影院最需要优先改进的方向是？

Q18:您通常通过哪些渠道获取电影院的影片资讯或优惠信息？

Q19:您的年龄段是？

Q20:关于提升影院观影体验，您还有哪些具体的建议或意见？